to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense şirketinden aldığım gardırobun neredeyse tüm parçaları kusurlu gelmiştir. Aldığım firmayla görüşmelerim sonucunda talep ettiğim iadeyi yapamayacaklarını söyleyip başka bir çözüm yolu dahi sunmamışlardır. Ayrıca tüm bu görüşmeler yazışmayla olup sürekli geç cevap vererek beni oyalamışlardır. Hem kusurlu bir mal satıp hem de çok çok kötü müşteri ilişkileriyle beni bir haftadır mağdur etmektedirler.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Maalesef anlayış göstermek için vaktinizi epey doldurdunuz 1 hafta on gündür neredeyse oyalıyor müşteri temsilciniz. O yüzden çözüm olarak iadeden başka bir seçeneği kabul etmeyeceğimi bildirmek isterim. Ben Vivense kalitesine güvenip sipariş verdim spotçudan almadım ki bu nasıl kötü bir dolap bu nasıl kötü bir muamele aklım almıyor. Demek ki kurumsal marka deyip güvenmemek gerekiyormuş.
Vivense'den bir gardırop ve kurulum hizmeti satın aldım. Kurulum hizmeti ürün elimize ulaştıktan sonra 7 gün içerisinde olacaktı. Ürün elime ulaştı fakat 4 gün boyunca statüsü güncellenmedi, Vivense'yi arayıp durumu bildirdiğimde gardırop siparişimin durumunu teslim edildi olarak güncellediler ve 7 ...
Vivense'den sürgü kapaklı gardırop ve yanında da kurulum hizmeti satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kurulum hizmeti için uzun bir süre bekledim. En sonunda ekip geldi ve ürünü açtıklarında içerisindeki çoğu civata, vida vs gibi ürünlerin eksik olduğunu söyleyip eksik parça talebinde bulundula...
Zor bela aylar sonra ürün yolladılar. Onun da ürünün vidaları yanlış geldi. Vivense'den gardırop siparişi verdim. Ürünü gönderdiler. Ürünü kutularında...
Vivense'den yaklaşık 1,5 ay önce aldığım gardırop teslim edilmedi. Bir sorun yaşamamak adına mağazadan aldım. Ama ürün gecikmesine rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Önce üretim gecikti dediler. 2 haftadır üretim tamamlanmasına rağmen kargoya vermediler. Müşteri temsilcisine hiçb...
Vivense'den gardırop aldık paketi bile açmaya tenezzül etmedik çünkü paket dökülmüş yırtık pırtık halde geldi. Belli ki birinin iade ürünü bize gönder...
Avize 204 
Ayakkabılık 320 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 819 
Banyo Paspası 3 
Baza 760 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 766 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.828 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.078 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.235 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 425 
Koltuk 3.839 
Koltuk Takımı 2.220 
Komodin 220 
Konsol 314 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 313 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 31 
Portmanto 301 
Puf 89 
Ranza 101 
Sandalye 1.029 
Sehpa 1.036 
Şifonyer 506 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.229 
Yatak 1.566 
Yatak Odası 1.806 
Yemek Masası 633 
Yemek Odası 320 
Yorumlar