to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den Kayseri Melikgazi adresine sipariş numarası 40e303170508 ile aldığım Merlin köşe takımının birleştirme aparatı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Sorunun çözümü için Vivense WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ürünün üretiminin durdurulduğu ve hem ücretsiz hem de ücretli parça desteği sağlanamayacağı bilgisi verildi.
Sadece birleştirme aparatı için ücretli yedek parça talebim olmasına rağmen, herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Vivense’den, mağduriyetimin giderilmesi için ücretli de olsa yedek parça temin edilmesini talep ediyorum.
03.02.2022 tarihinde Aydın Vivense mağazasından merlin köşe takımı satın aldım. Yaklaşık 10 bin tl ödediğim bu ürünün sağlamlığı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuklar, aldıktan kısa bir süre sonra sallanmaya başladı ve bu problem yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Son olarak, koltuğun kılıfınd...
Vivense’den online olarak satın aldığım Madrid Keten Koltuk Takımı’nın bir ayağı, hiçbir kullanıcı hatası olmadan ve garanti süresi devam ederken kendiliğinden kırıldı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim; hem telefonla hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak yalnızca What...
Vivense sipariş ettiğimiz "SS57e806238467 numaralı siparişine ait Weblonya orta sehpa takımı" eksik parça ile teslim edildi. Eksik parçayı Vivense destek üzerinden talep etmeme rağmen ilkinde verilen kargo bir anda iptal edildi. Üstüne 2-3 kez daha yeniden eksik parça talebinde bulundum fakat sipari...
Vivense internet sitesi üzerinden satın aldığım 6 kapaklı ayakkabılığın aç-kapa mekanizmasında kullanılan yan plastik parçalar oldukça kalitesiz çıktı. Bu parçalar sürekli olarak ya yerinden çıkıyor ya da kırılıyor. Son iki kezdir aynı sorunu yaşıyorum ve mekanizma düzgün çalışmıyor. Sorunun çözümü...
Vivense’den 2022 yılında Kayseri Mağazası üzerinden vvs2022000189115 fatura numarası ile Letta yatak odası takımı satın aldım. Ürün, ilk kurulumda birçok parçası hasarlı olarak geldi ve kurulum yapılmadan önce parça değişikliği yapıldı. 27.01.2024 tarihinde ise ürün garanti kapsamındayken baza başlı...
Avize 204 
Ayakkabılık 320 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 819 
Banyo Paspası 3 
Baza 760 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 766 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.828 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.078 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.235 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 425 
Koltuk 3.839 
Koltuk Takımı 2.221 
Komodin 220 
Konsol 314 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 313 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 31 
Portmanto 301 
Puf 89 
Ranza 101 
Sandalye 1.029 
Sehpa 1.036 
Şifonyer 506 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.229 
Yatak 1.566 
Yatak Odası 1.806 
Yemek Masası 633 
Yemek Odası 320 
Yorumlar