to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep’ten aldığım ayakkabının kutusunu açtığımda, aynı çift olması gereken ayakkabıların birbirinden farklı olduğunu gördüm. Numara ve model olarak takım olması gerekirken iki ayakkabı da birbirini tutmuyor.
Bu durum hem ürünün kontrol edilmeden gönderildiğini gösteriyor hem de kullanmamı imkansız hale getiriyor. Ürünü bu şekilde kullanamadığım için, siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, iade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını rica ederim.
SuperStep uygulaması üzerinden 8308971944620257 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Siparişi kesinlikle ben iptal etmediğim halde, bugün sistem tarafından sipariş iptal edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ayakkabı numarasının büyük geldiği için iptal olduğu söylendi; ancak...
Aynı ayakkabının iki farklı numarasını aynı anda sipariş ettim. Sadece bir tanesinin teslim edilmesine rağmen, iki adet ürün de teslim edilmiş olarak gözüküyor ve bu yüzden iade de yapamıyorum. Bu SuperStep'ten ikinci siparişim ve her ikisinde de sorun yaşadım. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayac...
SuperStep mobil uygulaması üzerinden indirimdeyken bir çift ayakkabı satın aldım. 16 Ocak 2026 tarihli 8313372467729307 numaralı siparişim bu hafta elime ulaştı ancak tarafıma yanlış numara gönderildiği için ürünü giyemiyorum. Ayakkabıyı hiç kullanmadım, sadece kutusundan çıkardım ve yanlış numara ...
SuperStep’in online mağazasından 10 Ocak 2026 tarihinde verdiğim ayakkabı siparişim 14 Ocak 2026’da elime ulaştı ve ilk siparişimde yanlış numara gönderildi. Bu hatanın olabileceğini kabul edebilirim ancak aynı ürünü tekrar sipariş ettiğim ikinci siparişimde de dalga geçer gibi yine aynı numara gönd...
SuperStep üzerinden sipariş numarası 8307337120913406 olan bir ayakkabı siparişi verdim. Yanlış ürünü seçtiğimi fark ettiğim için iade etmek istiyorum. Ancak siparişlerim bölümünde “İade” butonu görünmüyor ve bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime ...
Yorumlar