Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35388870

Satıcıların Soru Cevaplarda Açıklama Vermemesi Ve Şeffaflık Talebi

profile
Kenan
Trendyol
08 Mart 00:38
160

08.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Ztrend Home”, “garbalıa” ve “derkon” adlı satıcılara, siyah akordeon tipi kartlıklarda temassız pos vb. Hırsızlık olaylarına karşı rfıd koruma özelliği olup olmadığını sordum. Sorularım ürünün soru-cevap kısmından üç ayrı satıcıya yöneltildi, ancak üçü de reddedildi ve hiçbir şekilde red sebebi belirtilmedi.

Ben bu ürünü alırken parasal güvenliğimi düşünerek son derece doğal ve önemli bir konuda bilgi talep ediyorum. Kartlığın en kritik özelliği hakkında net bir cevap alamayacaksam neden bu ürün satılıyor, neden bu kısım var ve neden sorularım gerekçesiz şekilde reddediliyor anlayamıyorum. Madem ürün satıyorsunuz, sorularıma cevap vereceksiniz, şeffaf olacaksınız. Şeffaf olmazsanız da devlet gereken önlemi alır, sürecin takipçisiyim. Yaptığınızdan utanmalı, özür dilemelisiniz. Bu platform benim açımdan tam bir pişmanlıktır.

Satıcıların soru-cevap kısmında gelen soruların keyfi şekilde reddetmemesi, reddediyorsa bunun gerekçesinin açıkça belirtilmesini istiyorum. Ayrıca Trendyol’un satıcıları, Ticaret Bakanlığı' nın da Trendyol'u denetlemesini, kullanıcıların güvenliğini ilgilendiren sorulara bilgilendirici ve şeffaf cevaplar verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tüm yasal başvuru haklarım saklıdır.

saticilarin-soru-cevaplarda-aciklama-vermemesi-ve-seffaflik-talebi-3.jpg
saticilarin-soru-cevaplarda-aciklama-vermemesi-ve-seffaflik-talebi-2.jpg
saticilarin-soru-cevaplarda-aciklama-vermemesi-ve-seffaflik-talebi-1.jpg
Ticaret Bakanlığı
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satıcıdan Gelen Tehdit Mesajları Trendyol’da Güven İhlali

profile
Aynur
Trendyol
07 Şubat 20:31
169

Trendyol platformunda “Aky Shopp” isimli mağaza tarafından, ürün sayfasında bulunan “Soru Sor” alanı üzerinden 07.02.2026 günü saat 19:50 sularında tehdit içerikli mesajlar aldım. Herhangi bir ürün satın almamış olmama rağmen yalnızca soru sorduğum için bu satıcı tarafından tehdit edilmek beni son d...

saticidan-gelen-tehdit-mesajlari-trendyolda-guven-ihlali-6.jpg
saticidan-gelen-tehdit-mesajlari-trendyolda-guven-ihlali-4.jpg
saticidan-gelen-tehdit-mesajlari-trendyolda-guven-ihlali-3.jpg
saticidan-gelen-tehdit-mesajlari-trendyolda-guven-ihlali-2.jpg
saticidan-gelen-tehdit-mesajlari-trendyolda-guven-ihlali-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

profile
Rustem
Trendyol
07 Aralık 2025 21:38
680

7 Aralık 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden verdiğim siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Siparişimde seçtiğim ürün yerine alakasız bir ürün teslim edildi ve bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Yaşadığım bu sorun sonrasında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm; a...

1 Destek
2 Yorum

Kanıtsız Orijinallik Şüphesiyle Mağazam Haksız Yerine Kapatıldı

profile
Aysel
Trendyol
09 Şubat 17:34
610

Trendyol’da Micro-Trend isimli mağaza üzerinden yaklaşık 3 aydır tamamen orijinal ve faturalı ürün satışı yapmaktayım. 09.02.2026 tarihinde hesabıma “Kuvvetli Orijinallik Şüphesi Taşıyan Ürün Satışı” gerekçesiyle ceza verildi ve mağazam haksız yere kapatıldı. Tarafıma hiçbir somut kanıt, örnek ürün...

1 Yorum
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Satıcıdan Gelen Tehdit Ve İade Reddi Trendyol’da Durdurulmalı

profile
Erdem
Trendyol
07 Mart 13:11
646

Trendyol’dan iade isteyince tehdit edildim. 4 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir büro/ofis koltuğu satın aldım. Ürün 10 Şubat’ta teslim edildi, 14–15 Şubat gibi kurup kullanmaya başladım. 25 Şubat’ta tamamen normal bir oturum sırasında koltuğun ayakları aniden kırıldı ve ürün kullanılamaz ...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol Müşteriden Değil Satıcıdan Yana Davranıyor videonun kapak resmi

Trendyol Müşteriden Değil Satıcıdan Yana Davranıyor

profile
Ahmet
Trendyol Direct Nexus Burun Aspiratörü Arızalı! videonun kapak resmi

Trendyol Direct Nexus Burun Aspiratörü Arızalı!

profile
Gizem
Trendyol'dan Aldığım Sehpalar Çürük videonun kapak resmi

Trendyol'dan Aldığım Sehpalar Çürük

profile
Mehmet
Trendyol Uğultulu Çalışmaya Başlayan Katya V Robot Süpürgesi! videonun kapak resmi

Trendyol Uğultulu Çalışmaya Başlayan Katya V Robot Süpürgesi!

profile
Ramazan
Trendyol Ürün Mağduriyet İ; Le Style De Marie Shoes&Bag videonun kapak resmi

Trendyol Ürün Mağduriyet İ; Le Style De Marie Shoes&Bag

profile
Esra
Trendyol’dan Aldığım Garantili Monitör Arızalı, Destek Alamıyorum! videonun kapak resmi

Trendyol’dan Aldığım Garantili Monitör Arızalı, Destek Alamıyorum!

profile
Hatice

Öne Çıkan Konular

Trendyol taleplerim Trendyol kart Trendyol edebilirim Trendyol haksız Trendyol satıcılı ürünler Trendyol param Trendyol yapamıyorum Trendyol satıcıyı Trendyol reddedildi Trendyol başvuru
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri