to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Ürünlerinde Sert Koltuk, Kırılan Baza Ve Servis Desteği Yok
Vivense’den 2021 yılında aldığımız l koltuk (Merlin), berjer ve yatak odası takımından (dolap ve baza) hiçbir şekilde memnun kalmadık. Ürünleri aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz.
L koltuk aşırı sert, birleşim yerleri kötü ve her oturduğumuzda gacır gucur sesler geliyor. Rahat etmek için aldığımız koltuğu bu sebeplerden dolayı kullanmayı bıraktık. Yatak odası takımında ise sorunlar çok daha fazla. Bazanın ayakları daha en başından ağırlığı taşımadı, ayaklar kısa sürede yamuldu ve bu konuda hiçbir şekilde servis desteği alamadık. Dolabın kapakları da ürünü aldığımız gibi rayından çıkmaya başladı, bunun için de yine destek sağlanmadı. Son olarak dolap kapakları kendi kendine yeni bir ray hattı oluşturacak hale geldi.
Ürünlerinin arkasında durmayan bir firma ile karşılaştığım için hayal kırıklığı yaşıyorum. Vivense’den alışveriş yapmayı düşünen bir kişi bile bu yorumu görüp vazgeçerse kendimi işe yaramış hissedeceğim diye bu şikayeti yazmak istedim.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
