Ana Sayfa
Vivense
Yatak Odası
Vivense Ürün Yolda Diyor Ama Gelmiyor

ID:29903109

Vivense Ürün Yolda Diyor Ama Gelmiyor

Türkan

Vivense

31 Ağustos 2024 11:24

763

Vivense'den aldığım henry yatak odası takımı 2 haftadır yolda görünüyor. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda İnegöl depoda olduğunu söyledi 2 haftadır İnegöl'den Ankara'ya gelemedi teslimat. Acil olduğunu bildirmeme rağmen geçiştirip telefonu kapattılar. Vivense pişmanlıktır.

Vivense

02 Eylül 2024 16:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense

02 Eylül 2024 17:28

Merhabalar, Ürününüz sevk sürecindedir. Operasyon birimimize aciliyetinizi ilettik. İyi günler dileriz.

Vivense

12 Eylül 2024 14:23

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yildirim sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Gelen Çelişkili Bilgiler Ve Geciken Teslimat

Yildirim

Vivense

24 Aralık 2024 18:30

1.141

Vivense markasından bir adet yatak odası takımı bir adet köşe koltuk takımı sipariş ettim. Belirtilen tarih aralığında ürünüm gelmedi! Markanın web sitesinde ayın 16'sından beri "ürünün yolda" ibaresi yer alıyor. Fakat Vivense müşteri hizmetleri ürünün İnegöl depoda olduğunu beyan ediyor. Başka biri...

Vivense'den Gelen Çelişkili Bilgiler Ve Geciken Teslimat

1 Destek

1 Yorum

Aybike sonuçtan hiç memnun değil

Vivense.com Gecikme Yaşıyoruz

Aybike

Vivense

28 Eylül 2024 15:30

511

4 eylülde Vivense.com üzerinden yatak odası takımı sipariş ettim. Planlanan teslimat 11-18 Eylül olduğu için o ürünü seçip sipariş oluşturdum. 18ine kadar çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamadım. 18 eylülde bana bir SMS ile siparişimi teslim edemeyeceklerini ilettiler. 18 eylülde müşteri temsilcis...

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'nin Erken Teslimat Krizi Ve İletişim Sorunları

Hilal

Vivense

25 Ocak 2025 23:22

727

İki ay önce Vivense mağazalarından Dalaman Muğla'ya verdiğim yatak odası takımı siparişimin kurulum ve teslimatı için aradıklarında ayın sonunda teslim edilmesi üzerine anlaştık. Fakat bir hafta geçtikten sonra perşembe günü aradılar ve cumartesi günü için teslim almak zorunda olduğumuzu bildirdiler...

Vivense'nin Erken Teslimat Krizi Ve İletişim Sorunları

Bircan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vivense Teslim Edilmedi Yatak Odası Mağduriyetim Giderilmedi

Bircan

Vivense

12 Eylül 2023 13:03

1.081

"Destek ekibine teşekkür ederim"

1 Yorum

Baran sonuçtan memnun değil

Vivense Koltuk Teslimat Gecikmesi

Baran

Vivense

27 Eylül 2024 18:53

988

Vivense den aldığım mane yataklı köşe koltuk takımı için son teslimat tarihinin üzerinden 1hafta geçti. Bilgi almak için aradığımda saçma sapan cevaplarla geçiştiriliyorum ya da size bilgi verilecek deyip 1cümlelik hiçbir şey açıklamayan sorularımı yanıtlamayan bir mesaj atıyorlar. Yorumları okuduğu...