to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den TV ünitesi aldım kurulum ekstra 1000 TL para ödedim ancak kurulum yapılmadı. Müşteri temsilcisini arıyorum her gün size dönüş sağlayacaklar deniliyor ama hiç kimse aramıyor. Televizyonumuz yerde kaldı insanları mağdur ediyorlar. Her seferinde yeni talebi oluşturuyorum ama kayıtlı bir talebim olduğunu bile söylemiyorlar
Vivense'den 3 Temmuz'da bir TV ünitesi satın aldım. Tahmini teslimat 24-28 Temmuz olan ürün 14 Ağustos'ta teslim edildi. Kurulum randevusu için ürün tesliminden sonra 1 hafta içinde arıyorlarmış. Teslimatın 3 hafta gecikmesini dikkate alıp müşterimizi 1 hafta bekletmeyelim demiyorlar. 1 hafta sonra ...
Vivense'ten TV ünitesi aldım, montajı dahil ücretini de ödedim. TV ünitesi elime kısa bir sürede ulaştı. Montajı yapacak ekip, birçok kez arayarak uzun bir süre sonra geldi. Gelen TV ünitesi hatalı çıktı, değişim yapıldı. İkinci kez TV ünitesi geldi ama montaj yapacak ekip hala gelip montajını yapma...
Vivense'den almış olduğum TV ünitesi hasarlı geldi. Mail ile ulaşmaya çalışıyorum. Hasarlı ürünlerin kodlarını yazıyorum dönüş yapılmadı. Bir türlü kurulum için geldiklerinde muhtemelen hasarlı ürünleri getirmeyecekler sonrasında tekrar tekrar uğraşmak zorunda kalacağım. Hiçbir şekilde müşteri hizme...
Yorumlar