to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense Pendik şubesinden köşe koltuk satın aldım. Sipariş numaram: a28d07421188. Teslimat sırasında telefonumun kapalı olabileceğini belirtip ikinci bir iletişim numarası verdim. Ancak ürünüm bir haftadır teslim edilmedi. Teslimat ekibi adrese geldiklerini ve bana ulaşamadıklarını iddia etti, fakat ikinci numaramı aramadıklarını kendileri de itiraf etti.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca, teslimat için benden 2000 TL ek ücret talep ediliyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu durumun yaşanmasını kabul etmiyorum.
Ürünümün hızlı bir şekilde ve ek ücret talep edilmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
Vivense firmasından yaklaşık iki ay önce köşe koltuk sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi olarak 7-14 Ağustos görünüyordu. Teslim tarihi yaklaştığı için odadaki eski eşyaları boşalttık ve odayı hazır hale getirdik. Ancak ne mesaj, ne e posta ne de telefon ile bir bilgilendirme gelmedi. İnternet site...
Vivense'den, İstanbul Home City şubesinden iki adet üçlü koltuk, bir baza ve bir başlık siparişi verdim. 27 Ekim 2025 tarihinde ürünlerin teslim edile...
Vivense'den Haziran ayında aldığım köşe koltuk (sipariş numarası: 5dde07017732) 13-20 Ağustos arasında teslim taahhütlü olmasına rağmen getirilmedi ve o teslim tarihine güvenerek ürünü aldığım, sonrasında düğünüm için şehir dışında olacağımı defalarca belirtmeme rağmen teslimat yapılmadığı için iade...
14.06.2025 tarihinde Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. firmasından Eva köşe koltuk puflu koltuk takımını internet üzerinden sipariş ettim (sipariş no: 606707363035) ve teslimatın bir sonraki hafta yapılacağı söylendi. Sonrasında her hafta yeni tarihler verildi ve hiçbir saygısızlık yapmad...
Vivense’den Melva köşe koltuk siparişi verdim. Siparişim ilk olarak 23 Temmuz’da oluşturulmuştu ancak ürün hatalı geldiği için teslim edilmedi ve 7 Ağustos’ta yeni bir sipariş oluşturuldu. Yeni siparişimin tahmini teslimat tarihi 1-8 Eylül olarak belirtilmişti, fakat bu tarihler geçmesine rağmen ürü...
Yorumlar