to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den şifonyer aldık. 5-6 ay ancak oldu. Çekmeceleri dağıldı resmen kimi yarım açılıyor kiminin kapağı çıkıyor. Kiminin vidaları çıkıyor. Yani ikinci el mi aldık. Sıfır mı belli değil daha bir sene olmadan ürün dağıldı müşteri hizmetlerine ulaşıp derdimizi anlatamıyoruz zaten mümkün değil görüşmek ancak mail atıp talep oluşturuyoruz onda da sallayan yok tamam talep oluşturduk gün verdik. Bilmem ne deyip geçiştiriyorlar. Günlerdir bekliyorum. Verdikleri muhteşem! Ürünü tamir etsinler diye, ürünü sattıktan sonra ilgi alaka sıfır maalesef
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
8 Temmuz 2023 tarihinde Vivense'den şifonyer satın aldım. Teslim tarihinin son günü 3 Ağustos'tu. 10 Eylül tarihine geldik benim ürünüm ortada yok. Müşteri temsilcilerini 2 haftadır bilgi almak için arıyorum bana söylenen depoya mail attık size dönüş yapacağız 2 haftadır bir işlem yapmadılar ya da y...
Vivense mi bir daha asla bu kadar saçma ve kalitesiz bir firma daha önce görmedim. Aldığım şifonyerin parçaları hasarlı geldi ve işini bilmez çalışanlar bir parçasını yanlış taktığı için o da hasar aldı. Yeni parçalar istendi gelmesi en az 20 gün sürüyor. Yeni parçalar geldi. Gelen parçalar yanlış, ...
Vivense den şifonyer aldım. 24 Kasım da kuruluma geldiler. Ürünü açtıklarında bir parçası hasarlı çıktı. Ekip parçayı sipariş vereceğiz deyip gittiler. Aradan 15 gün geçti gelen yok. Vivense yi aradım öyle bir sipariş kaydı yok dediler. Konuşma ve mesajlar sonucu inceleme ekibi dediler. 18 Aralık ta...
Vivense internet sitesinden belis şifonyer aldım. Parça tedarik edemedikleri için 3 haftanın sonunda iade talebimi onayladılar. İade etmiş olduğum gün neredeyse 1 aya yaklaşacak hala para iademi sağlamadılar. 14 iş günü içerisinde tamamlanacak bilgisi verildi tarafıma. 14 iş günü öncesinde aradığınd...
Vivense online Henry model bebek şifonyer aldık. Geldi. Kutuyu açtık, hepsi hasarlı ve kırık. Kurulum şeması hatalı, çekmece içlerinin delikleri yarısı açılmış, yarısı açılmamış. Suntaların hepsi aynı boyda değil; kimi uzun, kimi kısa. Çağrı merkezini aradım, canlı temsilci çıkmıyor. Mağaza numarala...
Yorumlar