Vivense Sandalyeleri Kısa Sürede Kırıldı: Dayanıklılık Sorunu

Yaklaşık iki yıl önce Vivense internet sitesi üzerinden bir masa ve sandalyeler satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra henüz ilk yılım dolmadan tüm sandalyelerin arka kısımları kırıldı ve sandalyeler kullanılamaz hâle geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik tüm sandalyelerde aynı sorunun yaşanması, ürün kalitesinin son derece düşük olduğunu gösteriyor.

Vivense gibi bir markadan aldığım ürünlerin çok daha dayanıklı ve uzun ömürlü olmasını beklerdim. Ne yazık ki bu deneyim, hem markaya olan güvenimi sarstı hem de verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamadığımı hissettirdi. Yaşadığım bu tecrübeden sonra bir daha Vivense’den ürün almayı düşünmüyorum.

Ürünü alalı iki yıl olduğu için iade ya da değişim gibi bir talepte bulunmuyorum, ancak Vivense’den yaşatılan bu olumsuz deneyim için özür dilemesini ve ürün kalitesi konusunda çok daha özenli davranmasını bekliyorum. Ayrıca bu şikâyeti, sadece kendim için değil, benzer bir durum yaşamamaları adına, fiyatı uygun diye düşünen diğer insanların da böyle ürünleri almadan önce iki kez düşünmeleri için yazıyorum.