to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişle ilgili iade işlemi başlatmak istiyorum. Müşteri hizmetleri olarak verilen 08504802535 numarasını son 2 gündür toplam 10 kez aradım ancak hiçbirinde cevap verilmeden çağrı kapanıyor. Alternatif iletişim kanalları olan e-posta ve canlı destek üzerinden de ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sipariş numaram: dac307434951. Yaşadığım bu iletişim problemi nedeniyle iade işlemini başlatamıyorum. Vivense’den, iade talebimle ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını ve iade işleminin başlatılmasını rica ediyorum.
Vivense internet sitesinden iki ürün sipariş ettim. Bir ürünün teslim alınmadan önce iadesini oluşturdum. Ürünün ücreti 25 günde iade edildiği bankaya bildirildi. Ürün ücret iadesi ürün teslim almadan iade oluşturmama rağmen günlerce bekletildim. Ürünün fiyatı 6499 TL olmasına rağmen bana gelen mesa...
Vivense e1a307264535 numaralı siparişimi iptal/iade etmek istiyorum. Ancak müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum, müşteri temsilcisini ürünüm kargoya verilmeden önce iptal etmek için aradığımda bana geri dönüş yapılacağını söylediler ancak geri dönüş yapılmadığı gibi kargom siparişe verildi. Ben de şi...
Vivense onlinedan aldığım 895c07202511 sipariş numaralı ürün için hafta sonu arayıp Pazartesi günü teslimat sağlanacağı bilgisi verildi. Öğleden önce Vivense müşteri hizmetlerini teslimatın ne zaman sağlanacağına dair bilgi verilmesi için kaç defa aramama rağmen teslimat ekibine mail attıklarını söy...
Vivense online üzerinden 2 ay önce sipariş verdim, ürünün ellerinde olmadığını ilettiler. Para iadesi istedim. İlgili birimin tarafıma döneceği iletmelerine rağmen 2 aydır hiçbir kanaldan geri dönüş alamıyorum. Destek için internet sitelerine bıraktıkları numara destek talebi oluşturmak için mail ad...
Yorumlar