to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Kargo Sorunu
Müşteri hizmetleri telefonu aracılığı ile müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. Çokça kez mail attım, hala kargoyla bile iletişime geçilmemiş. Vakit 14 gündü ama hala kargo almadı. Beni mağdur bıraktınız. Yarından sonra kurduğum kapaklar yanlış yönlü evde kurulu duruyor ve muhatap bulamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracak ve para iademi isteyeceğim. 14 gün doluyor, mesajlar duruyor. Bakalım sonuç kime patlayacak. Ceva haber yok diyor, yüzlerce kez aradım, bıktım artık.
Gelişme
Vivense, neden hala ürününüzü almıyorsunuz? Aylar geçti ve ben bu durumdan sorumlu değilim. Firmanız nasıl çalışıyor anlamıyorum, her seferinde 250 kelime istiyorsunuz, yeter artık, bıktım. Param boşa gitti. Ne bir dönüş yapılıyor, ne aranıyorum, ne de mesaj alıyorum. Yazıklar olsun. Ürününüz o kadar kötü ki almaya bile değer bulmuyorsunuz. Aylardır evimde, alın diyorum, almıyorsunuz. Yeter artık, ürünlerinizi tutmak zorunda değilim. Evimde sanki çok güzel bir ürün gelmiş gibi.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Ürün geldi fakat yine sonuç yok kapaklar hasarlı oturmadığı gibi yon cizgileride fazlasıyla kotu telafi bekliyorum
Ürün neden hep bir hasar veya kalite olarak da çok kotu lütfen telafi edin yılan hikayesine dondu ya değişim ya da iptal iade olacak
İlgilendiler ama yine yanlış desen farklı ürün yolladılar bir türlü çözüm olmuyor değişim veya iade istiyorum
Maalesef son gelen kapaklarda durmuyor yerinde düşüp duruyor kullanılamıyor e ben napayım vuruklar VR kapaklarda ragatsizdim ilgilenemedim iade talebi oluşturun lütfen istemiyorum paramla rezil oluyorum adam gibi ürün yollamadınız beni ugrestiriyorsunuz sizin malınızla uğraşmak zorunda mıyım nedir bu ya nasıl ürün saka gibi istemiyorum iade talebi oluşturdum napiyosaniz iademi verin alin malinizi yeter artık
