Vivense Mıa Baza Parçalarının Tekrar Kırılması Ve Güvenlik Endişesi

Vivense’den 2024 yılında yaklaşık 27.000 TL ödeyerek mıa yatak odası bazasını satın aldım. Ancak baza içinde yatağı tutan sabitleyici aparatlardan önce biri, ardından ikinci parça kırıldı. Bu kırılmalar nedeniyle baza içindeki demir aksam kayıyor, hem bazaya hem de kendi satın aldığım yatağa zarar vererek yatağın yamulmasına sebep oluyor.

Parçaların kırılması sonrası çivi/metal parça dışarı çıktı ve çarşafım yırtıldı. Bazanın altı demirlere değecek kadar dolu değil, kırılan yer de en az yük alan köşe olan ayak ucunun en köşesi olduğu için bunun kullanım hatası olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Şu anda üçüncü parçanın da kırılması an meselesi ve bu durumda baza tamamen işlevsiz kalacak. Küçük bir bebeğim olduğu için bu şekilde kullanım hem güvenli değil hem de benim için kesinlikle mümkün değil. Üstelik bu sorunu aynı ürünle ikinci kez yaşıyorum. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor ve Vivense’den mıa baza için ya ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.

Sipariş/fatura bilgilerini, talep edilmesi halinde firma ile paylaşmaya hazırım.