to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den FM3-229 masse köşe koltuk, kahve, sol köşe modelini 06.02.2022 tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra koltuğun iskeletinde eğrilik olduğunu fark ettim ve zamanla bu eğrilik daha da belirgin hale geldi. Yeni aldığım bir ürünün iskeletinde böyle bir sorun olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu problem üzerine Vivense’ye WhatsApp hattı üzerinden ulaştım ancak herhangi bir servis yönlendirmesi yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Fatura numaram VVS2026000022146’dır.
İskelet hatası bulunan bu köşe koltuğun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek hiçbir ek ücret talep edilmeksizin birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Vivense'den 485707068631 sipariş numarası ile alınan koltuk grubum 04.09.2024 tarihinde teslim edildi, koltuklar aynı gün sırt kısımlarından ayrıldı. ...
2022 yılının Kasım ayında Vivense'nin resmi sitesinden PL3-492 kod numaralı koltuk satın aldım. Almış olduğum koltuğun iskelet kısmında çürük tahta kullanıldığını, kullanılan bu tahtanın zaman içinde kırılması sonucu öğrendim. Söz konusu bu güç tahtası kırılınca koltuğum da çökme ve buna bağlı da se...
Vivense’den eşimle birlikte Masse Köşe Koltuk (FM3-225) satın aldık. Ürün 18 Ekim tarihinde teslim edildi. Kurulum için gelindiğinde koltuğun ayağında sorun olduğunu, o parçayı değiştireceklerini söylediler ancak bu konuda ne arayan oldu ne de gelen giden. Koltuğu teslimden kısa bir süre sonra, Kas...
Vivense'den b08807228145 sipariş numarasıyla aldığım köşe koltuk öncelikli olarak bana verilen tarih aralığı 6-13 Şubat olmasına rağmen 26.02.2025 tarihinde teslimine geldiler. Sağ köşe koltuk siparişimizde köşe kısmı doğru olarak, diğer oturma alanı sol köşe düzenine göre gönderildi. Sadece 3 parça...
Vivense’den 30 Kasım 2023 tarihinde sipariş verdiğim ve Aralık ayında teslim edilen iki adet Cosmo üçlü koltukla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Her iki koltuğun da oturma yerlerinde çökme ve dikiş noktalarında yırtılmalar oluştu. İlk olarak bir koltuğun oturma yerindeki hasar nedeniyle kısa sürede...
Yorumlar