Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Vivense Koltuk Takımı Sorunu: 1,5 Aydır Cevap Yok

24 Aralık 2024 21:59359

Vivense'den 1 yıl önce aldığımız köşe koltuk takımının oturma kısmında yükselti / kabarma oluştu. İlgili şikayet formunu doldurdum, mail yoluyla geri dönüş yapıp ürüne ait video ve fotoğraf istendi, ilettim. Kısa sürede iletişime geçileceği cevabı aldım fakat 2 kez mail atmama rağmen 1,5 ay oldu. Hiçbir dönüş yapılmadı. En kısa sürede ilgilenilmesi ve çözülmesini istiyorum.

25 Aralık 2024 10:23 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vivense'ye Ulaşılmıyor Müşteri Hattı Bile Yok

18 Nisan 2024 12:24520

Vivense'den aldığımız köşe koltuk takımı yaklaşık 6 ayda çöktü, Vivense'ye arayıp gerekli iade veya tamirat işlemlerinin...

4
Çözüldü

Vivense Müşteri Hizmetleri Dönüşü Yok

6 Kasım 2023 10:58451

Vivense den aldığım köşe koltuk takımımın 2 yıl garantisi mevcut ve üründe ...

Vivense Müşteri Hizmetleri Dönüşü Yok
Vivense Müşteri Hizmetleri Dönüşü Yok
Vivense Müşteri Hizmetleri Dönüşü Yok
1 Destek
1

Vivense Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti

23 Nisan 2025 12:08467

Vivense'den alınan koltuk takımının süngerinde çökmeler oluştu. Bu durumu müşteri hizmetleriyle görüşüp servis talebi ol...

Vivense Koltuk Takımı L Koltuk Değişim Sorunu

14 Eylül 2023 13:56704

Vivense'den aldığım l koltuk kumaşını ve kalitesini beğenmediğim için 14 günlük süreçte iade talebi oluşturdum ilgilenec...

Koltuklarımda Sürekli Sorun Ve Belirsiz Garanti Süreci

17 Aralık 2024 23:20695

Aldığım Koltuklardaki Sorun ve Garanti Sürecindeki Belirsizlik Vivense'den iki adet koltuk aldık. Ancak, aldığımızdan b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense'de 2 Günlük Koltuk Çöktü

Vivense'de 2Günlük Koltuk Çöktü

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vivense Ag3-3275 Perenna Koltuk – Yastıklar Farklı Renk Geldi!

Vivense Ag3-3275Perenna Koltuk – Yastıklar Farklı Renk Geldi!

Profil fotoğrafı
Ahu
Vivense Kötü Bir Ürün

Vivense Kötü BirÜrün

Profil fotoğrafı
Gözde
Vivense Misa Üçlü Yataklı Kanepe Kalitesizliği

Vivense Misa ÜçlüYataklı Kanepe Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Olcay
Vivense Kusurlu, Ucuz Bir Ürün

Vivense Kusurlu,Ucuz Bir Ürün

Profil fotoğrafı
Selma
Vivense'den Aldığımız Koltuk Mağduriyeti

Vivense'denAldığımız Koltuk Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Atakan

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri