to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Denizli Pamukkale adresine Vivense’den Sancak Mesh çalışma sandalyesi satın aldık. Ürünü çocuğumuz için aldık ve ilk başta amortisöründeki arızayı fark etmedik. Çocuğumuzun kilosu az olduğu için sorun hemen ortaya çıkmadı; ancak sürekli koltuğun çökmesi üzerine kendimiz de denediğimizde amortisörün bozuk olduğunu anladık.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettik. Ancak bize, 14 gün içinde bildirmediğimiz için değişim yapılamayacağı söylendi. Oysa ürün faturalı ve garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece 14 gün içinde bildirim şartı koşulması ve çözüm sunulmaması bizi mağdur etti. 3293 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptık ve ürün şu anda arızalı şekilde elimizde kaldı.
Arızalı olan amortisör parçasının değiştirilmesini talep ediyorum. Vivense’nin garanti ve müşteri memnuniyeti konusunda daha çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyorum.
2023 yılında, M****** Ç**** adına Vivense’den isimsiz bir köşe koltuk satın aldım. Ürünün toplam bedeli 27.000 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Koltuk İstanbul’daki adresimize teslim edildi. Teslim aldıktan yaklaşık iki ay sonra koltukta ciddi sorunlar ortaya çıktı. Koltuğun ortas...
Vivense’den 2 yıl garantili olarak aldığımız Mustang Büyük Köşe Koltuk, henüz bir yıl dolmadan çökmeye başladı. 25 Haziran 2025’te garanti kapsamında başvuru yaptık ve ekipler gelip sünger değişimi yapılacağını belirtti. Ancak başvurumuzun üzerinden iki ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılma...
7 ay önce almış olduğum koltuklarım dikiş yerlerinden attı delik şeklinde açıklıklar oluştu. Evde çocuk olmadığı ve bizler çalışan insanlar olduğumuz için bu kadar kısa sürede koltukların yırtılması hiç mantıklı değil. Aynı koltuğun kumaşı değişmeyen modelinde arıza olmaması fakat kumaş değişimli a...
Vivense’den Eva serisi l koltuğu Mayıs ayında online olarak satın aldım. Koltuğun kurulumu 15.06.2025 tarihinde yapıldı, yani yaklaşık 3 ay önce kuruldu. Kurulumdan sonra 1 aylık yıllık izne çıktım, bu nedenle koltuğun gerçek kullanım süresi sadece 2 ay. Koltuğu yalnızca eşimle birlikte, toplamda 2 ...
28.06.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Everest koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: VVS2024000249543). Ürünümün teslimatı Denizli adresime yapıldı ve toplamda 26.723 TL tutarında kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık 7 ay sonra kumaşında bitlenme...
Avize 213 
Ayakkabılık 334 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 4 
Baza 722 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 784 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.827 
Dresuar 101 
Duvar Saati 1.193 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.226 
Genç Odası Takımı 284 
Halı 236 
Kitaplık 435 
Koltuk 3.849 
Koltuk Takımı 2.295 
Komodin 229 
Konsol 313 
Lambader 210 
Mutfak Masası 366 
Mutfak Masası Takımı 320 
Nevresim Takımı 74 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 320 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.065 
Sehpa 1.036 
Şifonyer 500 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.248 
Yatak 1.667 
Yatak Odası 1.846 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 315 
Yorumlar