Vivense Adres Değişikliği Sorunu

Beyza · 2023-10-17T10:02:41+03:00

Vivense'de 4 parça ev eşyası sipariş ettim siparişimin adres değişikliğini yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sitenizin destek hattı da yardımcı olmuyor. Adresimi değiştirmeye çalışıyorum. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Ev adresim değişti kargo adresimin değiştirilmesini talep ediyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Beyza

Vivense

17 Ekim 2023 10:02839

Vivense

17 Ekim 2023 10:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Beyza

17 Ekim 2023 12:00

Acil bir şekilde tarafıma dönüş bekliyorum

Benzer Şikayetler

Vivense Benim Adıma Başkası Sipariş Vermiş ve Destek Rica Ediyorum

Fırat

Vivense

30 Ekim 2023 16:39220

"Firma beni aradı ve detaylıca konuştuk. Vivense'yi de ilgili dolandırıcı konusunda uyardım ve konu ile alakalı hassas davranacaklarını belirttiler. Konuyla ilgili bana da yardımcı oldular. İlgilerine teşekkür ediyorum. Ellerinden gelen desteği sağladılar."

Vivense İade İçin Adres ve İletişim Bilgisi Sağlamıyor

Arez

Vivense

21 Kasım 2023 11:46106

Vivense iade ürünler için adres ve iletişim bilgilerimi sağlamıyor. Vivense online sitesi üzerinden satın aldığım TV üni...tesini istediğim gibi ürün gelmedi. İade etmek istiyorum, ancak adres ve iletişim bilgileri sağlanmıyor. Vivense ürünleri genelde pişmanlık oluyor bunu 3. Kez deneyimlediğim halde.

1 Destek

Vivense 56133135215594 Kargom Yok?

Melek

Vivense

13 Kasım 2023 20:51125

Asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kargo ulaşamayıp geri dönüyor ama sipariş numarasına Vivense sayfasından ulaşıla...mıyor bile ulaşılmaz bir firma illallah çektiriyorlar. Ulaşabileceğim net bir numara da yok müşteri hizmetlerine bağlanmıyor da acil çözüm talep ediyorum

Vivense Müşteri Hizmetleri Ve İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar!

Kevser

Vivense

21 Mart 2025 13:18535

Vivense'den sipariş oluşturdum. Ertesi gün iptal etmek istedim. Hesabım bölümünden kendi başınıza iptal edemiyorsunuz. M...üşteri temsilcisine aradım. Tabii ki karşımızda kanlı canlı bir insan yok ve asla sorununuzu çözmeye yönelik bir talimat da almamış. WhatsApp kanalları da aynı şekilde. 3 gün sipar...

Vivense'de İptaller Ve İade Sorunları Kaosa Dönüştü!

Tatyana

Vivense

20 Şubat 2025 23:41898

Vivense'den bu zamana kadar ben ve ailem bir sürü ürün aldık hatta evlerimizi dizdik diyebilirim. Yaklaşık 2 aydır defal...arca aradığım müşteri hizmetlerine bağlandığım anlattığım sorunlarıma bir karşılık bulamıyorum. 24 saat kurallarına uygun olarak 4 saat içinde iptal ettiğim ürünü yolladılar. Yine ...