to read complaints and reviews, or file yours.
Vivense’den iki ay önce Anka üçlü koltuk ve Perenna tekli koltuk satın aldım. Ürünlerin teslimat tarihi geçtiğimiz haftalarda olmasına rağmen, belirtilen tarihten itibaren iki hafta geçmesine rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. İstanbul adresime yapılması gereken teslimat için f38707458193 ve 7c9407472570 numaralı siparişlerimle ilgili defalarca Vivense müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Teslimatın bir an önce yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili düzgün ve net bilgi verilmesini istiyorum. Böyle bir mağduriyet yaşadığım için çok pişmanım, bir daha bu firmadan kesinlikle alışveriş yapmayacağım ve çevreme de önermeyeceğim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
22 Eylül’de Vivense’den aldığım Lirya Köşe Koltuk için 'kargoya verildi' mesajı aldım ve 25-30 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen tarihlerde ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez 1 Ekim’de kargoya verildiği söylendi. Aynı sipariş için ik...
8 Ekim’de Vivense’den 3’lü koltuk siparişi verdim. Teslimat tarih aralığı olarak 23 Ekim - 3 Kasım belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 199f07474205. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak her gün Vivense müşteri hizmet...
Vivense’den Melva köşe koltuk siparişi verdim. Siparişim ilk olarak 23 Temmuz’da oluşturulmuştu ancak ürün hatalı geldiği için teslim edilmedi ve 7 Ağustos’ta yeni bir sipariş oluşturuldu. Yeni siparişimin tahmini teslimat tarihi 1-8 Eylül olarak belirtilmişti, fakat bu tarihler geçmesine rağmen ürü...
09.09.2024 tarihinde Vivense’den 1ea307444621 numaralı siparişim ile İstanbul Bağcılar’daki adresime koltuk satın aldım. Sözleşme mailinde, ürünün 19-24 Eylül 2024 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu tarihlerde teslimat gerçekleşmedi. Teslimat gecikince 24.09.2025 tarihinde ...
03 Kasım tarihinde Vivense online mağazasından Ob0a07500586 sipariş numarasıyla Perenna yataklı üçlü koltuk siparişi verdim. Ürünü alırken ilanda “yarın yolda” ibaresi bulunuyordu ve bu nedenle tercihim Vivense oldu. Sipariş sonrası müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, teslimatın 10-11 Kasım tarihler...
Yorumlar