Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Merve
21 Ekim 2025 11:42
369
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“İlgileri için teşekkür ederim”

Vivense’den Ankara adresime 4ae807470183 numaralı siparişi verdim. Siparişim, 15-20 Ekim 2025 tarihleri arasında teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, teslimat tarihi bugün 01-05 Kasım 2025’e ertelendi. Bu durum tarafıma önceden bildirilmedi ve süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadı.

Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üretim biriminden kaynaklı bir gecikme olduğu ve kısa sürede teslimat sağlanacağı söylendi. Ancak kargo kodu paylaşılmadı ve muhatap bulmakta güçlük yaşadım. 21.298 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürün garanti kapsamında.

Siparişim acilen teslim edilmeli ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

teslimat-gecikti-bilgilendirme-yetersiz-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
21 Ekim 2025 13:12 (Şikayetten 1 saat sonra)
Merve
Merve
22 Aralık 2025 16:52

İlgileri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 12:51
397
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
20 Ağustos 2025 14:36
387
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Nedeniyle Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Serdar
16 Ekim 2025 13:51
359
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Sipariş Edilen Köşe Koltuğun Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Hüseyin
29 Ağustos 2025 12:21
530
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri