to read complaints and reviews, or file yours.01.02.2026 tarihinde zigon sehpa siparişim teslim tarihi yaklaştıkça ( sipariş alındı - sipariş hazırlanıyor) mesajlar i...le oynanıyor. Bugün 19 Mart 2026 ve gelen mesaj ... Planlama dışında gerçekleşen aksaklık sonucunda 6d8808585666 numaralı siparişine ait tekerlekli yan zigon sehpa, Gold ayaklı, dö
18 Şubat’ta Vivense üzerinden Bera Portmanto siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm ancak 17 Mart’ta kargoya verilebildi. K...argo takip sayfasında ise teslimat tarihinin 2 Nisan olarak göründüğünü, yani siparişten teslimata kadar sürecin neredeyse 2 aya yayılmış olduğunu görüyorum. Bu kadar uzun bir bekl
Vivense’den aldığımız Ellas koltuk takımıyla ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü yalnızca altı ...ay kullanmama rağmen koltuk ayaklarında kırılma meydana geldi, iskelet ve sırt kısmında da ciddi sorunlar oluştu. Yaslandığım sırada sırt minderlerinden biri önde, diğeri arkada ol
6 Mart günü Vivense’den aldığım koltuğun teslimatı sırasında, Vivense’nin çalıştığı aracı firma Saha Global Lojistik per...sonelinin ihmali sonucu kedim bilinçli bir şekilde dorsenin içine bindirildi ve o andan itibaren kendisinden haber alamıyorum. Şu an kedimin kayıp mı yoksa öldü mü olduğundan dahi
24 Eylül 2025 tarihinde Vivense’den e3a5074***21 sipariş numarasıyla 2 adet koltuk satın aldım. Koltuklarla ilgili yaşad...ığım sorunlar nedeniyle iade talebim onaylandı ve iade sürecim 10.02.2026 tarihinde başlatıldı. Üretici firma, iadenin 14 iş günü içinde yapılacağını belirtti. 26 Şubat 2026 tarih
Ceva üzerinden vd0516214 takip numaralı kargom 04.03.2026 tarihinde kabul e...dildi ve sistemde teslimat tarihi 10.03.2026 olarak görünmesine rağmen hâlâ
"Ücret iadesi yapıldı ve ödemeyi banka hesabımda gördüm."
Vivense’den 5 Şubat 2026 tarihinde 4da308587643 numaralı siparişimle bir baza satın aldım. Ertesi gün siparişi iptal ett...im. 12.940 TL tutarındaki ödemem tarafıma iade edilmedi. İptal bildiriminin üzerinden 14 gün ve üstüne bir 13 gün daha geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte def
Vivense Ümraniye Modoko showroomundan 2 Ocak tarihinde genç odası takımı ve yatak siparişi verdim. Ancak ürünlerim yakla...şık iki ay olacak, hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip ekranından kontrol ettiğimde planlanan teslimat tarihinin 3–4 kez değiştirildiğini gördüm. Sipariş numaram c0fe08561172’dir.
19.01.2026 tarihinde Vivense Diyarbakır Stadyolu şubesinden 72c908576202 sipariş numarası ile L**** köşe koltuk beğendim.... Ürün modüler bir koltuk takımı olduğu için tüm takımı değil, mağazada beğendiğim üç parçayı satış görevlisine birebir göstererek almak istediğimi belirttim. Satış görevlisi defal
"Geri dönüş için teşekkür ederim buraya yorum yaptıktan sonra hemen iletişime geçildi ve ürünlerimiz 1 hafta sonra bize iletildi fakat burada şikayet var yorumu açmasam muhtemelen hala bekliyor olacaktık."
Vivense’den geçen sene İstanbul Modoko 2 Showroom’dan satın aldığımız 2’li ...ve 3’lü koltuk takımımızın minderlerinde çökme olduğu için garanti kapsamın
Viwense markasından aldığım Anka koltuk takımında daha 1. Yılında ciddi deformeler oluştu. Koltukların bu kadar kısa sür...ede deforme olması üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve süreç yaklaşık 2 yıldır devam etmekte. Sürecin sonunda takımın yenisi ile değişimine karar verildi. Mahkeme kararına
"Teşekkürler"
25 Ocak 2026 tarihinde Konya Vivense mağazasından yatak odası takımı, köşe oturma grubu, yemek masası, mutfak masası, sa...ndalyeler ve TV ünitesinden oluşan toplam 238.317 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu siparişin en geç 23 Şubat 2026 tarihinde teslim e
Vivense üzerinden verdiğim siparişin teslimat sürecinde Sürat Kargo ile ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 40 kiloluk ağı...r bir kargom, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kargoya verilmiş. Teslimat aşamasında Sürat Kargo görevlisi, ürünü sadece kapı önüne bırakabileceğini, başka
"Vivense markası şikayetimle yakından ilgilenerek kusursuz ürünü tarafıma gönderdi. Ürünler elime ulaştı. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Şikayetim olumlu şekilde çözülmüştür."
Vivense üzerinden 3 Ocak tarihinde yaklaşık 20.000 TL üzerinde kredi kartıyla mobilya alışverişi yaptım. Siparişimin dur...umu ile ilgili süreçte ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Mağaza çalışanları siparişimin iptal edildiğini söylerken, ben de bunun üzerine firmaya e‑posta ile ulaştım ve bana siparişimi
Vivense Isparta mağazasından 22 Aralık’ta 4 adet koltuk siparişi verdim. Yaklaşık 50 bin tl ödeme yaptığım bu ürünler iç...in bana bir teslimat tarihi bildirildi ancak siparişimden bu yana 1 ay, planlanan teslimat tarihinin üzerinden ise 2 hafta geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Verdik
"Şikayet ilanından sonra yetkililer hemen iletişime geçti ve ürünün değişim süreci başladı. Sorunsuz ilerledi teşekkürler. Ama firmalarla iletişime geçmek için şikayete falan gerek olamamalı."
Vivense’den 10 Ocak tarihinde bir TV ünitesi sipariş ettim. Ancak özellikle kargo sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Mo...bilya gibi ağır bir ürünü, site içine giremeyen ve daireye çıkaramayacağını söyleyen bir kargo firmasıyla göndermeleri zaten başlı başına sorunlu bir tercih olmuş durumda. 16 Ocak
06.01.2026 akşam saatlerinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden gardırop ve komodin siparişi verdik. Siparişi oluştur...duktan sonra karşımıza, ilk başta belirtilenden çok daha ileri bir teslimat tarihi çıktı. Bunun üzerine aynı gün, 06.01.2026 tarihinde siparişimizin iadesini talep ettik ve iade an
"Paramı geri verdiğiniz için teşekkür ederim"
Vivense Eskişehir Yunusemre şubesinden pazartesi günü showroom üzerinden bir gardırop satın aldım. Ödememi yapıp işlemle...rimi tamamladıktan sonra siparişimi internet üzerinden sipariş takip ekranından kontrol etmek istedim ve burada siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine şubeyi arayıp du
Vivense firmasının Nişancı, Otakçılar CD., 34050 Eyüpsultan/İstanbul adresinde bulunan mağazası Baker Mobilya'dan 12 kap...aklı, toplam 6 modüllü Luna Nox gardırop (Kendi Gardırobunu Yarat) siparişi verdik. Sipariş numarası 97e207504666. Dolabı mağazada görevli sözde mimar ile raf raf, her bir askısını
"Para İadem Ne Kadar Geçte Olsa Yattı Teşekkürler"
01.12.2025 tarihinde Vivense üzerinden sandalye siparişi verdim ve sistemde... tahmini teslimat tarihi 12.12.2025 olarak görünüyordu. Gönderim Ceva taraf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
