Vivense Eksik Ve Yanlış Parça Gönderimi, İletişimsizlik Sorunu
Vivense firmasından aldığım 0e1807306342 numarası siparişimde eksik parça ve yanlış renk parçalar gönderirdi. İlgili kimseyle iletişime geçilmiyor maile de dönüş yapılmıyor. Parça talep et bölümü olmasına rağmen talep edilen parça gönderilmedi. WP desteği sıfır.
Sipariş Verilen Masa Ve Sandalyelerin Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

20 Nisan tarihinde İzmir Çiğli mağazasından mutfak masası ve 4 sandalye beğenip sipariş ettim. Ödememi aynı gün yaptım. Siparişimin aciliyetini bildirdim ancak sitede teslim tarihi 28 Nisan-7 Mayıs yazıyordu. Yani aciliyet dikkate alınmamıştı. Hatta orada yazan tarihin en kötü şartlardaki teslim tar...
Ödeme Yapılan Sipariş Teslim Edilmedi, İade Alınamadı Ve Müşteri Hizmeti Yok

Vivense den Online bir sipariş verdik, parası ödendiği halde, ne ürünü teslim aldık ne de ödediğimiz paranın iadesini aldık. İletişime geçtik Mail yazdık, lakin hiçbir yetkili bizimle iletişime geçmedi. Bu firmanın ne bir iletişim numarası var ne de ilgileneni. Bu şekilde tüketiciyi mağdur eden bu f...
Yanlış Adres, Hasarlı Ve Kusurlu Ürün Teslimatı: Vivense Joy Ofis Sandalyesi Hayal Kırıklığı
Vivense Joy başlıklı, krom ayaklı, fileli yönetici ofis sandalyesi (müdür koltuğu) siparişimde yaşadığım sorunlar: 1- Ürün teslimat sürecinde önce yanlış adrese gönderildi. 2- Hasarlı kargo paketiyle teslim edildi. 3- Metal kısımları yoğun şekilde paslı olarak gönderildi. 4- Montaj deliklerinden bir...
Vivense Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Vivense'den 29.03.2025 tarihinde vermiş olduğumuz siparişin son teslim tarihi 06.05.2025 olarak görünüyordu. Hâlâ teslim edilmedi. Aradığımız zaman yardımcı olmuyorlar. Sürekli aynı cümleleri tekrar edip duruyorlar. Sipariş Numarası d35a07297432.
Teslim Edilmeyen Yatak Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

6 Nisan 2025 tarihinde Vivense Mobilya'dan çift kişilik yatak siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 15-22 Nisan 2025 olmasına rağmen, 9 Mayıs itibarıyla, yani 40 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. 3 defa destek merkezini aradım; ürünün Antalya depoda olduğunu ve dağıtım planı yapıldığını s...
Siparişim Aylarca Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Merhaba, Şubat ayında masa ve sandalye siparişi verdim. Masa defolu olduğu için değiştirme talebinde bulundum. 17 Mart 2025'te yeni masa siparişi oluşturdum ve Nisan ayında teslimatı yapılacaktı. Ancak bugün 9 Mayıs ve hala ürünümü çıkarmadılar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargoya verilecek...
Vivense Siparişim Kayıp Teslimat Yok Muhatap Bulamıyorum
Vivense'den 24.04.2025 tarihinde satın almış olduğum satıcısı lagomood olan ofis masam (sipariş no:d47c07320687 ) Adıyaman'da şubesi olmayan Ceva lojistiğe teslim edilmiş. Ne yazık ki görselde de gördüğünüz gibi ürünü 09.05.2025 teslimat tarihi olmasına rağmen siparişim ortada yok! Ve ne yazık ki he...
Teslimat Tarihi Sözünde Durulmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Vivense Trabzon Kaşüstü Şubesi'nden mutfak masası aldım, 17/04/2025 tarihinde sipariş verdim. Özellikle 02/05/2025 tarihinde elimde olmasını belirttim. Oradaki A** Bey, bir sorun olmayacağını, üreticiyle konuşup istediğim tarihte teslim edileceğini söyledi. Şimdi ise 13-16 Mayıs tarihlerinde teslim ...
Yanlış Ürün, Zorlu İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Vivense den sert yatak sipariş verdim. Kuş tüyü yastık yumuşaklığında yatak gönderildi. Teslim almak istemedim. Görevli iade talep edeceksiniz dedi. İade talebi etmek istedim. Teslim edildi diye gözükmesini beklemem zaman aldı. Bu süreçte Satış Sonrası Destek adı altında aslında sadece oyalama takti...
Defolu Ürün Teslimatı Ve Montaj Sorunu İle Mağduriyet
Vivense'den dolap siparişi verdim. Ürün, 11 Nisan 2025'te teslimat adresimde bulunmam istendiği halde teslim edilmedi. Bir sonraki gün gelen ürün ise defolu ve çatlak çıktı. Yaklaşık bir aydır beklediğim ürün için bugün arandım ve ürünün teslimatı sağlansa da montaj ve kurulumu yapılmayacağı belirti...
Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Görselde paylaştığım siparişlerim için 6 Mayısa kadar teslim sözü verilmesine rağmen 9 Mayıs oldu. Daha doğru dürüst bilgi bile anlamadım. Arayabilece...
Vivense'den Alınan Dolapların Montajı 20 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Merhaba, 8nisanda Vivense'den internet üzerinden 2 dolap sipariş ettim, ayrıca kurulumunun yapılması için montaj ücreti de ödedim. Ürünün teslimatı konusunda müşteri hizmetlerinin yardımcı olmamak için gösterdiği direnci aşıp bizzat nakliye firmasıyla ikili ilişkilerle 18 nisanda koli olarak dolapla...
Düğün Öncesi Eksik Teslimat Ve İlgisizlik Mağduriyetim

Merhabalar, 26.11.2024 tarihinde bu kötü firmadan yatak odası takımı aldım. Ürünü Ramazan Bayramı'ndan 3 hafta önce arayıp getirip kurmalarını istedim. 2 ay sonra eksik ürünle getirip kurdular ve yaklaşık 3 haftadır yine 1 adet dolap kapağı bekliyorum. Hiçbir şekilde olumlu dönüşleri yok memnuniyet ...
Vivense'den Aldığım Ürünler Sürekli Defolu ve Sorunum Çözülmüyor!
10.01.2025 tarihinde sipariş verdiğim köşe koltuk ve berjer 11 Mart'da teslim yapıldığı yetmemiş gibi teslim sonrasında berjerin kollarında defo tespi...
Satın Aldığım Montaj Hizmeti Bir Ay Geçmesine Rağmen Sağlanmadı

Vivense internet sitesinden almış olduğum f3e007289147 numaralı siparişimde bulunan Bona Portmanto, Beyaz, B1R3M1 TO3-1036 ürününe ek olarak montaj hi...
Hasarlı Dolap İçin Çözüm Beklerken Kurulum Hizmeti De Aksadı

Vivense'den online sipariş ettiğim dolap (48b707299838 numaralı siparişim) hasarlı gelmişti. Bunu fotoğraflarıyla bildirmiştim. Kurulum ekibi geldiğin...
İade Ücreti Gecikiyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

21 Nisan'da iade işlemi başlamış olmasına rağmen ücret iadesi hala yapılmadı ne ürünün ne de hizmet bedelinin. WhatsApp üzerinden klasik cevaplar ve oyalama mevcut telefon ile kesinlikle ulaşım sağlayamıyorum. 4f1e07284252 sipariş numaram. Konu ile ilgili acil bir şekilde dönüş bekliyorum
Vivense İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Vivense Bahçe Takımı Teslimatı 35 Gündür Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

03.04.2025 tarihinde bahçe takımı siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 17.04.2025 tarihini görüntülemekteydim. Teslim tarihinde teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ürünün hazır olduğu ve gönderileceği konusunda bilgi verdiler. 1 buçuk hafta bekledim gelmedi. Sonra bir daha arad...
Vivense'den 'Yarın Kargoda' Vaadine Rağmen Siparişim Gönderilmedi
Vivense isimli firmanın online satış adreslerinde, ekte gönderdiğim fotoğrafta da göreceğiniz üzere 'yarın kargoda' ibaresi yer almaktadır. Ben de aciliyetim olduğu ve 'yarın kargoda' olarak beyan ettikleri için 05.05.2025 tarihinde sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim 3 gündür 'hazırlan...
Kırık Parçalar Ve Eksik Kurulum Şeması Nedeniyle Çözüm Alınamıyor

98e307317349 numaralı sipariş ile tarafıma gönderilen "Laxus yv Sehpası"nın bir çok parçasının kırık/ezilmiş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine satış sonrası destek için başvurduğumda "Kurulum Şeması" ile işaretlememi istediler. Ancak Kurulum Şeması Kargodan çıkmadı. Bunun üzerine size kurulu...
Yanlış Ve Defolu Koltuk Teslimatı, İade Sürecinde Belirsizlik

9 Mart 2025 tarihinde Gebze Vivense Mağazası'ndan Hera Çift Sandıklı Köşe Koltuk satın aldım. Ek olarak kumaş değişimi talebinde bulunup, fazla ücret ödeyerek VK9-5033 kodlu füme renk kumaş seçtim ve mağaza satış personeli aracılığıyla 6ccc07281089 sipariş numarasıyla sipariş verdim. Sisteminiz tara...
Vivense Kategorileri
- Avize 203
- Ayakkabılık 316
- Ayna 101
- Bahçe Mobilyası 818
- Banyo Paspası 3
- Baza 768
- Bebek Odası 60
- Çalışma Masası 761
- Çocuk Odası Takımları 151
- Dolap 1.828
- Dresuar 97
- Duvar Saati 1.052
- Düğün Paketi 42
- Gardırop 2.225
- Genç Odası Takımı 296
- Halı 230
- Kitaplık 416
- Koltuk 3.838
- Koltuk Takımı 2.191
- Komodin 223
- Konsol 310
- Lambader 194
- Mutfak Masası 346
- Mutfak Masası Takımı 312
- Nevresim Takımı 68
- Ofis Mobilyaları 46
- Perde 32
- Portmanto 299
- Puf 91
- Ranza 99
- Sandalye 1.016
- Sehpa 1.040
- Şifonyer 506
- Tablo 64
- Tv Ünitesi 1.223
- Yatak 1.551
- Yatak Odası 1.786
- Yemek Masası 635
- Yemek Odası 318





























