to read complaints and reviews, or file yours.Şifonyerde Montaj Hatası: Hızlı Onarım Talebi
Vivense’den aldığım yatak odası takımındaki şifonyerin çekmecenin dışında bulunan çıtalarında montaj hatası olduğunu bugün fark ettim. Ürünün montajı düzgün yapılmadığı için şifonyeri sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Vivense ile görüştüğümde tamirat için bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Yatak odası gibi her gün kullanılan bir üründe böyle bir montaj hatası yaşamak istemezdim.
Şifonyerin ilgili kısımlarının en kısa sürede, düzgün ve sorunsuz şekilde onarılmasını ya da gerekli görülüyorsa parçaların yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Coşkun Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
1 aydır ürünü aldım, temin edilecek 2 çekmece 1 destek aparatı, halen ürün hazırlanıyor pozisyonunda görünüyor, bu nasıl alaka, ürünü kullanamayacaksam niçin para verip aldım, yazıklar olsun, Vivense pişmanlıktır.
Merhaba Coşkun Bey, Eksik parçanız hazırlık sürecindedir. Kısa sürede hazırlanarak tarafınıza gönderilecektir. Sevgiler.
Merhaba Coşkun Bey, Eksik parçanız teslim edilmiştir. Sizi istemeden beklettiğimiz için üzgünüz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Bu seferde dolap kapaklarının çerçeveleri attı ne yapmalıyım kara kara düşünüyorum, verdiğim parayı helal etmiyorum, Vivense pişmanlıktır. Markayı tercih ederken bir kez daha düşünün
