to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’nin online sitesi üzerinden 03.08.2026 tarihinde Pufy Kollu Tekli Berjer Antrasit Metal Gold Ayak, Pufy Kollu Te...kli Berjer Kiremit Metal Gold Ayak ve Pufy Kollu İkili Koltuk Kiremit Metal Gold Ayak ürünlerini a17908716319 sipariş numarasıyla toplam 19.649 TL bedelle satın aldım. Ürünler yakl
Vivense’den 19.04.2025 tarihinde aldığım antrasit kanepenin ayağı, daha 2 sene bile dolmadan 11.09.2026 tarihinde normal... oturma sırasında kırıldı. Kanepeyi yalnızca amacına uygun şekilde, üzerine oturarak kullanıyoruz, ekstra bir yük, zorlama veya yanlış kullanım kesinlikle söz konusu değil. Garant
Vivense g. O. P. Mağazasından aldığım 3’lü koltuk toplamda 10 kez bile kullanılmadan yaklaşık 2 aydır aynı yerden sürekl...i içine göçüyor. Özellikle oturduğumuz bölümde iç tahtası kırılmış durumda ve bu kısım belirgin şekilde çökme yapıyor. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale
2025 Şubat ayında Vivense’den satın aldığım koltuk takımının kolçak kısmında yaklaşık 1 ay önce çökme ve kumaşta belirgi...n potluk oluştu ve bu sorun giderek artarak devam ediyor. Ürünü çok kısa sürede bu hale getiren herhangi anormal bir kullanımım olmadı. Durumu Vivense ile WhatsApp üzerinden payla
Vivense’den Pandora Nox yatak odası takımı satın aldım ve teslimat sonrası kurulum yapıldıktan sonra takımın 6 parçasınd...a kırık ve hasar olduğunu gördüm. Ayrıca iki parçayı da yanlış getirmişler. Takımdaki çekmeceler açılıp kapanmıyor, ürün hem fonksiyonel olarak kullanılamaz durumda hem de görüntü
26 Mayıs 2026 tarihinde Vivense’den Melva köşe koltuk aldım. Ürünü teslim alalı çok kısa bir süre olmuşken normal kullan...ım sırasında koltuğun hem alt hem yan kısımlarında kırık ve deformeler oluştu. Yaklaşık 4 aydır bu şekilde kısıtlı kullanımda, misafir dahi kabul edemiyorum. Yaşadığım sorunla ilg
Vivense Balçova mağazasından ocak ayında satın aldığım koltuk, daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık 4–5 aydır belirgin... şekilde tüylenme yapıyor. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Şikayetim üzerine Vivense teknik s
16 Ocak 2026 tarihinde Vivense üzerinden Tulip keten köşe koltuk (antrasit, sağ köşe) ve Tulip puf (keten, antrasit) sip...arişi verdik. Ürünler 28 Ocak 2026’da tarafımıza teslim edildi. Teslimattan birkaç hafta sonra, şubat ayı ortası gibi eşimle birlikte vücudumuzda lezyon şeklinde ısırık izleri fark
"İletişime geçildim, talep açıldı, randevu günü mesajı aldım, ardından ustalar geldi, tamir edildi ve ücret alınmadı."
Vivense’den aldığım Apollon 160 cm aynalı sürgülü gardırobun sürgüsü bozulduğu için 18 Haziran’da, ürünüm hâlâ garanti k...apsamındayken teknik servis talebi açtım. Garanti süresi bitmeden ilk kaydımı oluşturdum. Ancak randevu tarihi benim evde olmadığım bir zamana denk geldiği için, müşteri temsilcisi
Vivense markasına ait arabalı çocuk yatağını 2023 yılında satın aldık. Geçen hafta yatağı tamamen normal kullanım sırası...nda menteşesi kırıldı ve ürün şu an güvenli şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünü alırken çocuk kullanacağı için özellikle güvenli ve dayanıklı olmasına dikkat etmiştik. Buna r
Vivense’den aldığım Luna Piena Wellness çift kişilik 160X200 yatağı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır y...atağın çökme özelliğini tamamen kaybetmesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yatakta kullanım esnasında tüm bölgede belirgin bir çökme oluyor ve bu durum hem konforumu hem de
"Kırık olan parça yerine sağlam parça gönderildi ve montajı yaptım. Çözüm konusunda gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederim."
03.07.2026 tarihinde Vivense’den EBA5086***25 sipariş numarası ile N*** B**** ledli TV ünitesi satın aldım. Ürün yaklaşı...k 1 ay sonra teslim edildi. Kurulum bize ait olduğu için kutuyu açıp montaj aşamasına geçtiğimizde, menteşelerin ve ayakların bu üniteye uygun olmadığını fark ettik ve durumu hemen
Vivense’den Ankara’da satın aldığım çok odası ranza, teslim edildiği günden beri sorunlu. İlk geldiğinde de sıkıntı oldu...ğunu söylemiştim, bize yeniden işlem yapılacağı söylendi ve yaklaşık 15 gün sonra tekrar teslim edildi. Ancak ürün daha 8 ay bile olmadan beşik gibi sallanmaya başladı. Üst katı n
Vivense’den 09.12.2024 tarihinde satın aldığım Venüs yataklı üçlü koltuk (krem) ve Venüs yataklı köşe koltuk (krem, sağ ...köşe) ürünlerimde yaklaşık 1,5 yıl içinde ciddi çökme ve deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede çökme yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından büyük hayal kırıklığı yaş
Vivense’den aldığım koltuğun dikişlerinde sorun oluştu ve temmuz ayında ürün tamir edilmek üzere evimden alındı. Dikişle...rdeki açılma ve sökülmeler nedeniyle koltuğu kullanamaz hale gelmiştik, bu yüzden servise alınmasını kabul ettik. Ürün alındığından beri 20 iş günü geçmesine rağmen koltuğum hâlâ
Vivense internet sitesi üzerinden 7 Ekim 2025 tarihinde Kristal köşe takımı satın aldım. Ürün kurulduktan sonra köşe tak...ımını, görsellerde de görüldüğü gibi farklı ve uyumsuz ayaklarla kullanmak zorunda bırakıldım. Gelen servis elemanları bu durumu normal karşıladı ve ayrıca koltuğun orta kısmına hi
2 Temmuz 2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Lavo Tek Kapaklı Dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 653108...691568, ödemeyi banka kartım ile 3.679,20 TL olarak yaptım. Yaklaşık bir ay boyunca ürünü bekledim. Siparişi verdikten iki hafta sonra aradığımda siparişimin onay bekleme sürecind
Vivense Samsun Atakum şubesinden 28.06.2026 tarihinde dolap ve şifonyer satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en... geç 14 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 1,5 ay sonra yapılabildi. Teslimattan sonra hem şifonyerde hem dolapta ciddi sorunlar çıktı. İlk teslimatta şi
Vivense’den aldığım Sento model 3’lü koltuğun montajında sorun yaşıyorum. Ü...rünü haziran ayında teslim aldım, koltuğun ayaklarının montajı için daha so
19.05.2026 tarihinde Vivense'den Avon'a orta sehpa (tx3-1532) satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. H...asarlı parçaların değiştirilmesi için firmaya başvurdum ve talebim kabul edilerek yeni parçalar gönderildi. 30.06.2026 tarihinde gönderilen bu yeni parçalar, Vivense'nin kendi serv
27-02-2022 tarihinde Vivense markasından 785403834784 sipariş numaralı satın aldığım Agatha yatak odası takımı (CQ3-491)... ürününün yatak bazasının ayağının takıldığı delik ve bağlı olduğu aparatın iç mekanizması kırıldı. Kurulum sırasında servis bize "Yatağın bu ayak kısmı çok sağlam değil, size yede
"Vivense buradaki yazışmanın ardından bizimle iletişime geçti ve gerekli adımları atarak değişimi sağladı."
Vivense Modoko şubesinden, D**** Hanım aracılığıyla alışveriş yaptık ve kendisi satış sürecinde her konuda çok yardımcı ...oldu. Sorunlu ürünlerin değişimlerini de hemen oluşturdu, bu açıdan satış ekibinden memnun kaldık. Ancak teslimat tarafında aynı özeni kesinlikle göremiyoruz. İlk teslimat için ta
