Özensiz Paketleme Ve Montaj Sorunları


Vivense'den bir dresuar aldım. Kargo bugün geldi. Dışında yırtıklar vardı. İçini açınca ne kadar özensiz paketlediklerini gördüm. Çekmecelerin metal aksamları hiçbir şeye sarmadan öylece mobilyanın üzerine koyulmuş. Parçaların hiçbiri ambalaja veya koruyucu malzemeye sarılmamış. Kutu içinde birbirini çizmişler. Tabii ki bir tane parçada kocaman bir çatlak var. Metal ayakların monte edileceği delikler açılmamış ve dresuarın arka kısmının takılacağı parçanın delikleri açılmamış. Montaj kılavuzu çok yetersiz. Parçaların kesimleri çok özensiz yapılmış, her yeri kıymık ve kırık dolu. İnternetten aldığım avokadalar bile tek tek sarılarak gönderiliyor. Heveslenerek aldığımız bir mobilyanın bu kadar özensiz hazırlanması ve gönderilmesi bizi üzdü. Markanın önce kendisine, sonra sattığı ürüne ve dahası müşterisine saygısı yok maalesef. Bir daha alışveriş yapılmayacaklar listesine eklendiniz.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi













