to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ücretli Ürün Teslim Edilmedi Ve Oyalayıcı Yanıtlar
25.01.2026 tarihinde Vivense Çiğli şubesinden “Sia Baza Başlık Seti, Beyaz, 180X200” ürününü 27.999 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım ve ödemem anında tahsil edildi. Sipariş numaram 915e08579997’dir.
Satın alma sırasında belirtilen teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca Vivense ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde oyalayıcı, net olmayan cevaplar verildi ve teslimat için kesin bir tarih paylaşılmadı.
Hem ödemenin alınmış olması hem de uzun süredir hiçbir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ücretini ödediğim bu ürünün daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
