Ana Sayfa
Vivense
Baza
Ödenen Ücretli Ürün Teslim Edilmedi Ve Oyalayıcı Yanıtlar

ID:35467556

Özberk sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Ücretli Ürün Teslim Edilmedi Ve Oyalayıcı Yanıtlar

Özberk

Vivense

16 Mart 13:13

350

25.01.2026 tarihinde Vivense Çiğli şubesinden “Sia Baza Başlık Seti, Beyaz, 180X200” ürününü 27.999 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım ve ödemem anında tahsil edildi. Sipariş numaram 915e08579997’dir.

Satın alma sırasında belirtilen teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca Vivense ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde oyalayıcı, net olmayan cevaplar verildi ve teslimat için kesin bir tarih paylaşılmadı.

Hem ödemenin alınmış olması hem de uzun süredir hiçbir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ücretini ödediğim bu ürünün daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Vivense

16 Mart 13:57 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vivense Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Büşra

Vivense

16 Ekim 2025 19:13

672

27.08.2025 tarihinde Vivense’den baza başlık seti siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 22-29 Eylül arası belirtilmişti fakat ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Şu anda 17 gündür gecikme yaşıyorum ve mağdur edildim. Sipariş numaralarım: 212707431053 ve d00407458585. Teslimat adresim Eskişehir Sivrihisar...

2 Destek

1 Yorum

Şirin sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Şirin

Vivense

12 Ağustos 2025 22:05

355

18 Temmuz’da Vivense’den kanepe ve baza başlık siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 5d0407397650 ve 1eb607395852. Teslimat için en geç 8 Ağustos tarihi taahhüt edilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat adresim Van. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini iki kez ar...

Sümeyra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vivense Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sümeyra

Vivense

13 Ağustos 2025 11:33

587

"Merhaba., ürünü teslim aldım ve kalitesinden memnun kaldım. Ayrıca ufak bir belli belirsiz bir leke vardı sorgusuz sualsiz yeniden başlık gönderimi yaptılar. Teşekkür ediyorum"

1,5 Aylık Gecikme Sonrası Teslim Edilmemiş Koltuk Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Bahadır

Vivense

24 Aralık 2025 23:56

466

25.11.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden bazalı köşe koltuk siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece ürünün yolda olduğu, üretici firma ile iletişime geçtikleri ve beni bilgilendirecekleri söyleni...

Vivense Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Furkan

Vivense

02 Eylül 2025 12:42

586

18.07.2025 tarihinde Vivense’den KB2-224 model baza başlık siparişi verdim. Teslimatın 31.07.2025 ile 07.08.2025 tarihleri arasında yapılacağı belirtildi, ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 1f1c07394991, teslimat adresim Konya’dır. Bu süreçte 10’dan fazla kez V...

vivense-siparisim-teslim-edilmiyor-magduriyetim-artiyor-2.jpg

vivense-siparisim-teslim-edilmiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg