to read complaints and reviews, or file yours.28.04.2026 tarihli B2B308643988 numaralı siparişimde, Ankara’daki Vivense mağazasında yaptığım alışveriş sırasında taleb...im ve bilgim dışında, istemediğim metal çerçeveli oval ayaklı boy aynası (siyah, 180X60) sepetime eklenmiş ve ödemesi tarafımdan alınmıştır. Ürünü özellikle talep etmediğim halde f
"Görüştüğüm hanıma Teşekkürler"
29 Nisan 2026 tarihinde Kozyatağı Vivense mağazasından Lirya model l koltuk... satın aldım ve yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Satın alırken en geç 18.05
"Teşekkürler Vivense"
25 Nisan 2026 tarihinde Vivense’den “Dekoratif Gramofon Gold Eskitme” isimli ürünü satın alıp ödemesini gerçekleştirdim.... Siparişim için 13.05.2026 teslim tarihi verildiği halde, bugün 26 Mayıs 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Si
Vivense Kocaeli İzmit Outlet showroom mağazasından 16.04.2026 tarihinde Eti bazasız karyola 160X200 ürününü satın aldım.... Sipariş oluşturmadan önce ürünün acil olduğunu özellikle belirttim ancak ürün, belirtilen günde bu kez de eksik parça ile teslim edildi ve bu süreçte zaten mağdur edildim. Eksik
Vivense internet sitesinden 23 Nisan’da Lena Fitilli Kadife Modüler Köşe Ko...ltuk, Yeşil modelinden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 5BD5086***04,
Vivense’nin Bakırköy mağazasından koltuk takımı ve 4 adet sandalye satın al...dım. 05.03.2026 tarihinde kredi kartı ile toplam 55.628,56 TL ödeme yaptım.
"Şikayet var olmasa bir çözüm sağlanmayacaktı qylar sonra Şikayetvar sayesinde iade tarafıma yattı teşekkürler Şikayetvar"
13.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden bir dolap siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak üzerinden yak...laşık 1 ay geçmesine rağmen 2.069 TL tutarındaki kredi kartı ödeme iadem hala yapılmadı. İptal ettiğim siparişin numarası 630f08631889’dur. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu numa
"Müşteri hizmetlerinde çalışan Lütfiye Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Vivense’den 12.04.2026 tarihinde Lavo kirli sepetli dolap om8-107 adlı ürün için 2da5086***69 numaralı siparişi verdim v...e 1.813 TL ödeme yaptım. Ertesi gün siparişimin iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Uzun süre herhangi bir ödeme yapılmayınca hem bankamla sürekli i
"Teşekkürler iade işlemi bankaya geçmiştir"
08.04.2026 tarihinde Konya Selçuklu Kılınçarslan Mahallesi Çevre Yolu Cadde...si No:56 adresinde bulunan Vivense Konya Satış Noktası’ndan Vivense Eti TV
"Merhaba, siparişimden 7 gün sonra ürün 20 Mayıs tarihinde teslim edildi. Yarın yolda ibaresinin kaldırılması yönünde şikayetimi bildirdim. Gerekli düzeltmeyi yapacaklarını söylediler, teşekkürler"
13 Mayıs 2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden “Modiko kitaplık ...yeşil” isimli ürünü satın aldım. Satın alma ekranında ürün için “yarın yold
Vivense internet sitesi üzerinden daha önce yaptığım koltuk takımı ve yatak odası takımı alışverişimde, koltuk takımının... teslimatı 3 ayı geçtiği için tarafıma bir telafi kuponu tanımlanmıştı. Geç de olsa teslim edilen koltuk takımımın kırlentleri yanlış gönderildi, aynı dönemde aldığım yatak odası t
Vivense üzerinden 37fe08629910 numaralı siparişim için 12 Nisan’da iade talebinde bulundum ancak aradan geçen zamana rağ...men halen ödeme iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde iadenin yapılacağı söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmadı ve hesabıma herhangi bir
Vivense’den yemek masası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Toplam tutar yaklaşık 147.000 TL idi, indirimle 127.000 TL...’ye düştü ve taksitlendirme yapıldı. Şu ana kadar yaklaşık 27–28.000 TL civarında, yani iki taksit ödedim. Yemek masası takımım teslim edildi, ancak koltuk takımım hâlâ gelmedi. S
Vivense.com üzerinden satın aldığım avizeyi, firmanın bana ilettiği 1866344h14070467 iade kodu ile 27 Nisan 2026 tarihin...de PTT Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Ürün, kargo takibine göre firmaya teslim edilmiş ve sistemde de teslim edildi olarak görünmektedir. Tüm bu sürece rağmen, iadesini yaptığ
Vivense’den 13 Nisan’da Mila bahçe ve balkon seti siparişi verdik, ancak belirtilen teslim süresi fazlasıyla geçmesine r...ağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Aradan fazlasıyla zaman geçmesine rağmen teslimatla ilgili net bir bilgi alamadık. Hafta başında yaptığımız görüşmede, üç gün içinde teslimat için
Eskişehir Vivense mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2 koltuk ve 1 sehpadan oluşan bir koltuk takımı satın aldık, toplamda ...43.000 TL ödeme yaptık. Koltukların kumaşı, aldığımız ilk günden beri sürekli kırışık duruyor ve ne yaparsak yapalım toparlanmıyor. Yaşadığımız bu sorunla ilgili mağazaya ve müşte
Vivense’den aldığım Aren zigon sehpa takımının iade süreci 8 Nisan 2024 tarihinde tamamlanmasına rağmen, üzerinden bir a...ydan fazla zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sipariş numaram 1863726H14019610’dur ve ürün kargo ile adresimden aldırılarak iade edilmiştir.
Vivense üzerinden toplamda yaklaşık 60.000 TL tutarında, çok çeşitli ürünlerin yer aldığı bir alışveriş yaptım. İlk satı...n alma işlemimde sistem kredi kartıma taksit yapmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra aynı ürünleri yeniden satın alarak bu kez taksitli ödeme ile işlemi gerç
16 Nisan tarihinde Vivense’den bir adet orta sehpa ve bir adet zigon sehpa satın aldım. Sipariş numaram 0c8708634448’dir.... Ürünlerin teslimat tarih aralığı 29 Nisan – 5 Mayıs olarak belirtilmişti. Orta sehpa 7 Mayıs’ta teslim edildi, ancak zigon sehpa için hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı, ürün kargoya
Vivense’den 04.05.2026 tarihinde Boston 4 kapaklı dolap ve şifonyer satın aldım, toplam 22.774 TL ödeme yaptım. Bugün ay...nı ürünlerin indirime girdiğini ve yaklaşık 1.150 TL daha düşük fiyata satıldığını gördüm. Satın aldıktan çok kısa bir süre sonra böyle bir fiyat farkı oluşması beni müşteri olara
"İade yapıldı"
6 Mayıs tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden bir gardırop sipari...şi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettirmeme rağmen günlerdir ücret
"Satın almış olduğum ürün tam ve sağlam olarak teslim edildi. Reklamda yer alan görsellerle birebir uyumlu ve güzel bir ürün."
Vivense mobil uygulaması üzerinden 16 Nisan 2026 tarihinde Lupo TV sehpası ...satın aldım. Satın alma sırasında ekranda tahmini teslim tarihi 22 Nisan –
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
