to read complaints and reviews, or file yours.Normod Koltukta Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Tamir Ücreti
Normod markasının 3’lü uzanmalı koltuğunu yaklaşık 28 önce Vivense üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır koltukta her oturduğumda rahatsız edici bir şekilde ses gelmeye başladı. Durumu Normod müşteri temsilcisine WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak koltuğu Vivense’den aldığım için, ürünlerine sahip çıkmadılar ve garanti süresinin 2 yıl olduğunu, tamir için ise 16 bin tl ücret talep ettiklerini söylediler. Oysa Normod’un kendi sitesinde 5 yıl garanti olduğu belirtiliyor.
Bu yaklaşımı tüketicilerin görmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimi paylaşıyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
Thanks
