Vivense masa

Vivense’den wood house almila masa siparişi verdim ve yaklaşık 1 ay önce İstanbul/Kağıthane adresine teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda bağlantı vidası ve ayak gibi önemli parçaların eksik olduğunu fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Başta herhang...

Vivense’den internet üzerinden Valens masa siparişi verdim. Antalya Muratpaşa adresine teslim edilen ürün ilk günden itibaren hasarlı geldi. 5 defa değişim için gönderim yaptım, fakat her seferinde gelen masa yine hasarlı çıktı. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sipari...

Geçtiğimiz sene Vivense İstanbul Avcılar Ispartakule mağazasından aldığım masa takımındaki bir sandalyede hasar oluştu. Mayıs ayında servis talebinde bulundum ve sandalye tamir için alındı. Ancak 2 ay sonra tarafıma kargo ile 4 adet demonte sandalye gönderildi. Gönderilen sandalyelerin sırt ve otura...

Vivense’den 830707386592 numaralı siparişimle İstanbul/Esenyurt adresine yemek masası takımı aldım. Masa hasarlı ulaştığı için yeni parça gönderimi bekledim, ancak bu süreçte de montaj ekibi haftalarca gelmedi. Sonunda masa montajı yapıldı fakat bu kez sandalyelerin vidaları teslim edilmediği için s...

Vivense Ankara Siteler Şubesine gidip internet siteleri üzerinden sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: bc2907412011 Yatak + baza + başlık, gardırop, şifonyer, kitaplık, masa ve sandalye takımı sipariş ettim. Bunların bir kısmını firma kendi gönderiyor, bir kısmını ise kargo üzerinden gönderiyor. Kar...

+1

Vivense’den Pandora yemek masası, yatak odası bazası, çocuk odası için 2 baza ve çift kişilik yatak siparişi verdim. Diğer ürünlerde hiçbir sorun yaşamadım ve teslimat ile kurulum sorunsuz gerçekleşti. Ancak Pandora yemek masası hasarlı olarak teslim edildi. Durumu hemen bildirdim, ürünü kendileri g...

Vivense Mersin Mezitli şubesinden EEDE07389775 numaralı siparişim kapsamında koltuk takımı, masa, yatak, gardırop ve baza satın aldım. Siparişimi tamamen ödememe rağmen, teslimat tarihi üzerinden 50 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Vivense pişmanlıktır. 16 ağustosta bony marka yemek masası siparişi verdim. Sipariş ekranında 20 ağustosta yolda yazıyordu. Aldıktan sonra o tarih hemen revize edildi. 26 Ağustos - 2 Eylül arasında teslimat yapacakları söylediler. Bu tarihler arasında masam gelmedi. Müşteri hizmetleri aradığımda işl...

Ağustos ayı başında Vivense'nin internet sitesinden çocuk odası ve masa siparişi verdim (Sipariş No: 1c5f07419634). Siparişin teslim edilmesi gereken tarihte ürünler tarafıma ulaşmadı. Teslimat tarihi geçtikten sonra Vivense tarafından arandım ve ürünlerin imal edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bun...

Vivense’den online olarak bir masa takımı satın aldım. Ürün dün teslim edildi ve hemen ardından iade etmek istediğim için ilgili formu doldurdum. Bugün içerisinde aranacağım söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 708807431519. Ayrıca WhatsApp destek hattına da yazdım faka...

25.08.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 6 çekmeceli katlanır masa (siyah, 177x90) siparişi verdim. Sipariş numaram: 071707428801. Ancak ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle aynı gün siparişim iptal edildi. İade işleminin başlatılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ta...

12 Ağustos’ta Vivense’den Mira Mutfak Masa Takımı, Siyah Mermer, 120x80 modelini sipariş ettim (Sipariş No: 88da07416692). Siparişimin 27 Ağustos’ta kargoya verileceği bildirildi. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde planlanan teslimat tar...

30 Temmuz’da Vivense internet sitesi üzerinden Palace camlı benchli masa takımı siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaramı da ilettim. Ürünümün 12-15 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi, ancak bu tarihlerde teslimat gerçekleşmedi ve teslimat tarihi 4...

17.08.2025 tarihinde İstanbul Vadi Vivense mağazasından Haziran İskandinav masif mutfak masa takımı aldım. Ürün hazırda olmadığı için 18-21 Ağustos tarihleri arasında teslim edilmek üzere anlaşma sağlandı ve sipariş numaram 2df807400948’dır. Ödememi kredi kartı ile 28.279 TL olarak gerçekleştirdim. ...

Vivense onlinedan aldığım torenna uzun çok amaçlı dolabı eve geldiğimde öne doğru devrilmiş buldum. İçindeki yemek takımım ve özel günlerde kullandığım bardak ve kahve takımlarım kırılmıştı. Ayrıca dolap devrilirken masamın kenarına ve kapıyada çarpmış ezilmiş. Bu kadar eşyayı taşıyamayacak dolaba n...

02/08/2025 tarihinde Vivense online mağazadan fb5e07407903 sipariş numarasıyla Lidyana mutfak masa takımını, kurulum ücretiyle birlikte toplam 12.539 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Kupon kullanmayı unuttuğumuz için aynı gün içinde siparişi iptal ettik ve eşime “iptal talebiniz alındı” şekl...

12.07.2024 tarihinde Kayseri Vivense mağazasından a39207388956 numaralı siparişle bar sandalyesi ve masa aldım. Ürünlerden biri (masa) hasarlı olarak teslim edildi, diğer üründe ise mağaza yanlış ölçüyle sipariş oluşturmuş. Yaklaşık 45-50 gündür çözüm bekliyorum. Sorunun çözümü için defalarca mağaz...

Vivense’den masa ve TV ünitesi siparişi verdim. Ürünlerin teslimat tarihi olarak 18.08.2025 bildirildi. Teslimatın gecikmemesi için günler öncesinden müşteri hizmetlerini defalarca arayarak, seyahat programıma denk gelmemesi adına 20 Ağustos’a kadar teslim edilmesini özellikle rica ettim. Ancak tüm ...

21/07/2025 tarihinde İzmir Narlıdere showroomunuz aracılığıyla, TX3-1589 stella bohem açılır masa adlı ürünü showroomda görmeden online olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 607397434’tür. Ürünü 18/08/2025 tarihinde teslim aldım. Teslim aldıktan sonra ürünü hiç kullanmadım, kurulum yapmadım ve sadec...

29.06.2025 tarihinde Vivense üzerinden Palma Ahşap Masa TakıMı - Naturel ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 61c007377859). Termin süresi olarak 15-20 Temmuz arası belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. 28.07.2025 tarihinde WhatsApp iletişim kanalından durumu sorgulamaya ...

Vivense’den Riff Beyaz Açılır Mutfak Masa Takımı (4 sandalye) satın aldım. Ürünü mutfakta kullanmak için almıştık ancak salonda kullandık ve çok sık kullanılmadı. Buna rağmen, tüm sandalyelerde arkaya yaslanınca aşırı esneme oluyor ve sandalyeler oldukça kalitesiz hissettiriyor. Ayrıca, sandalye alt...