to read complaints and reviews, or file yours.Kapanış Saatine Yakın Nakit Ödemesi Reddedildi
4 Mart 2026 tarihinde saat 20:30 civarında Hasanpaşa Uhuvvet Sokak'taki Şok Market şubesine alışveriş yapmak için girdiğimde, kasada sadece kredi kartı ile ödeme alınabileceği söylendi. Henüz mağazanın kapanmasına yaklaşık 30 dakika kalmasına rağmen nakit ödeme kabul edilmedi.
Kasadaki görevli, hiçbir ek açıklama yapmadan yalnızca “sadece kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz” diyerek nakit ödememi reddetti. Kapanış saatine kadar tüm ödeme yöntemlerinin geçerli olması gerektiğini düşünüyorum ve bu uygulamadan dolayı mağduriyet yaşadım.
Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personelin uyarılmasını ve şubede kapanış saatine kadar nakit dahil tüm ödeme yöntemlerinin kullanılabilir olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
