Yapı Kredi Worldcard Limitimin Bilgilendirme Olmadan Düşürülmesi

Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ımın 95.000 TL olan limiti, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe açıklanmadan bugün aniden 27.300 TL’ye düşürüldü. Bugüne kadar kartımla ilgili hiçbir gecikme, takibe düşme ya da yapılandırma olmadı; ödemelerimi her zaman düzenli yaptım.

Herhangi bir olumsuzluk yaşamamama rağmen limitimin bu şekilde tek taraflı ve habersiz olarak ciddi oranda azaltılması hem maddi planlamamı bozdu hem de bankaya olan güvenimi sarstı. Kartımı düzenli kullanan bir müşteriniz olarak, limitimin yeniden eski hali olan 95.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu limit düşürme işleminin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.