to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’de bulunan bireysel kredi kartımı yaklaşık 1 hafta önce kapattım ancak kart limitim hâlâ sıfırlanmış görünmüyor. Kartı kapatmama rağmen limitimin açık kalması beni tedirgin ediyor.
Çağrı merkezini arayarak bu durumu iletmek ve limitimin tamamen sıfırlanmasını talep etmek istedim fakat defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Mobil uygulama veya internet bankacılığı da kullanmadığım için başka bir kanaldan işlem yapamıyorum.
Yapı Kredi’den, kapattığım kredi kartıma ait limitin sistemlerinde tamamen sıfırlanmasını ve bu durumun tarafıma net olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’ye maaş müşterisi olmak zorunda kaldım, ancak banka ile çalışmaktan hiç memnun değilim. Bankanızdan verilen kredi kartını verildiği günden beri hiç kullanmadım ve kartı kaybettiğim için 18 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartın kapatılmasını ve kart limitimin de sistemden ta...
Yapı Kredi’de bulunan kredi kartlarımı kapatmak için daha önce defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda en az bir tane kartımın açık kalması gerektiği söylendi ve kartlarımı kapattıklarını ifade ettiler. Ancak mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde kartlarımın geçici kapalı göründüğünü f...
Yapı Kredi’den yaklaşık 3 hafta önce kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak süreç boyunca sürekli farklı, çelişkili ve geçiştirici cevaplar aldım. İlk aradığımda “müşteri limitiniz dolu” denilerek işlem yapılmadı. Bu nedenle diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürdüm. İkinci aramamda “1-2 gün i...
Yapı Kredi World kredi kartımın borcunu 4 Ocak tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen bu sabah kart limitimin sıfırlandığını ve hesabımdaki yaklaşık 32 bin TL’nin adeta kaybolduğunu gördüm. Ödememi tam yapmış olmama rağmen limitimin düşürülmesi nedeniyle şu an mağdur durumdayım ve resmen parasız kald...
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda “bizi aradığınız için teşekkür ederiz” deyip telefon otomatik olarak kapanıyor, çağrı bir temsilciye aktarılmıyor. Benim derdim banka kartımı tamamen iptal ettirmek değil, sadece...
Yorumlar