to read complaints and reviews, or file yours.1
Kapattığım Kredi Kartının Limiti Açık Kaldı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
26 Ocak 12:02394
Yapı Kredi’de bulunan bireysel kredi kartımı yaklaşık 1 hafta önce kapattım ancak kart limitim hâlâ sıfırlanmış görünmüyor. Kartı kapatmama rağmen limitimin açık kalması beni tedirgin ediyor.
Çağrı merkezini arayarak bu durumu iletmek ve limitimin tamamen sıfırlanmasını talep etmek istedim fakat defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Mobil uygulama veya internet bankacılığı da kullanmadığım için başka bir kanaldan işlem yapamıyorum.
Yapı Kredi’den, kapattığım kredi kartıma ait limitin sistemlerinde tamamen sıfırlanmasını ve bu durumun tarafıma net olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Pınar
2 Şubat 16:46
Limitimi sıfırlamadılar ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Çağrı merkezinden ulaşabilmek imkansız zaten
