Vivense Komodin

Vivense’den ilk ve son alışverişim! Mobil uygulamada 2 adet kurulum ücreti görünmesine rağmen, ödeme sonrası sadece 1 adet satılmış. Tamamen uygulama hatası! Elimde video ve fotoğraf kanıtı var, buna rağmen “tekrar alabilirsiniz ama 1000 TL farkla” dediler. 1000 TL değil mesele; kendi hatasını kab...

Ürünleri naylona sarmadan kolileyip göndermişler. Ürünlerde hafif çizikler vardı ve komodin kurulum şeması o kadar yetersiz ki kurulumu yapılamıyor. WhatsApp hattına yazdım, ilgilenmediler. Hakem heyetine şikayet edeceğim; WhatsApp hattı zaten ilgilenmiyor, yazdık ama dönüş yapmıyorlar. Ayrıca ileti...

Merhaba, Vivense 'den 01 Haziran tarihinde komodin sipariş ettim. Teslimat tarihi 20-25 Haziran olarak verildi. Bu süre aşılmasına ne uygulama, ne e-mail ne de müşteri hizmetlerinin telefon ve whats app numaralarından siparişimin durumu ile ilgili bilgi alamıyorum.

Www.vivense.com sitesinden 27.05.2025 tarihinde vermiş olduğum iki adet komodin siparişimden biri tarafıma ulaşmışken, diğeri halen bana ulaştırılmamış ve firma tarafına yaptığım bildirimlere rağmen kayıt alınıp kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım ürünün resmen üzerine yatılıp mağdur...

Vivense.com şikayetim var. Ürün hasarlı olmasına rağmen iki hafta olacak, iade talebimle ilgili hiçbir gelişme yok. Bu nasıl bir saçmalıktır, Vivense'den böyle bir şey beklemezdim. Hasarlı ürünü gelip almıyorlar, iade sürecimi tamamlamıyorlar ve ücret iadem ortada yok. Vivense.com

Vivense'den komodin aldım, kargo geldi. Açtım, 5 büyük parçası olan bir ürün; kurulumu bize ait. 4 parçası hasarlı geldi. Fotoğraflarını ekledim, görebilirsiniz. Komodinin ayakları zımparalanmamış bile, ellerime battı. Bu nasıl bir kalite, gerçekten aklım almıyor. Ve hiçbiri kargo kaynaklı değil, bi...

+5

Vivense'den Mayıs ayının ilk haftasında 9 parça ürün aldım. Aldığım ürünlerden 7 tanesi süresinde teslim edildi. Ancak Olimpos Genç Odası Komodini, Beyaz ZM3-131 ürünüm bugüne kadar defalarca kuruma mail atıp durumu iletmeme rağmen hâlen teslim edilmedi. Ürünün maksimum teslim süresi 21 Mayıs. Bugün...

08 mayıs 2025 tarihinde Vivense firmasından 2 adet komodin aldım. Planlanan teslim tarihi 12-20 Mayıs 2025 yazıyor kendi sitelerinde. Bugün 24 Mayıs olmasına rağmen ürünlerin akıbeti hakkında bir bilgi yok. Karşımda muhatap bulamıyorum. Evime yerleştim 16 gün geçmesine rağmen komodinler yok. İşin ga...

Sizler nasıl iş yapıyorsunuz? Şubat ayında sipariş verdiğimiz ve Mart ayında gelen eksik ve hasarlı parçaları olan komodinin montajı, Vivense temsilcileri tarafından yapılamadı. Parçaların tedariği tekrardan yapıldığında montajın tamamlanacağını paylaştılar. Haftalarca süren parça tedariği ile gör...

Vevense uygulamasından bir komodin aldım. Birçok parçası eksik, kırık veya hatalıydı. Hiçbir iletişim bilgisi bulunmuyor. Mail attığımda ise uygulama üzerinden parça talep etmem gerektiğine dair otomatik bir yanıt geliyor. Ancak siparişim teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ 'yolda' olarak göründüğü ...

+1

1 ay önce birkaç mobilya aldım. Bir hafta sonra düğünüm var, hala yatak odasını teslim almadım. Sorunum asla çözülmüyor. WhatsApp destek hattına robotik insan koymuşlar, boş konuşmaktan başka bir şeye yaramıyorlar. İade talep ediyorum, iptal talep ediyorum. Geri dönüş alamıyorum. Firma çöp kovası bi...

Vivense'den 4 Mart 2025'te bir komodin aldım. İnternet sitelerinde teslim tarihi olarak 10-13 Mart olarak görünüyordu. 16 Nisan oldu hala teslim etmediler. Bu zaman zarfında 3 defa kendilerini aradım ve siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim ama iptal edemeyeceklerini ve sadece ilgili birimleri ...