Ana Sayfa
Vivense
Komodin
Sipariş Verilen Komodinin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

ID:32894535

Salih sonucu yetersiz buldu

Sipariş Verilen Komodinin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

Salih

Vivense

30 Haziran 2025 11:34

148

Www.vivense.com sitesinden 27.05.2025 tarihinde vermiş olduğum iki adet komodin siparişimden biri tarafıma ulaşmışken, diğeri halen bana ulaştırılmamış ve firma tarafına yaptığım bildirimlere rağmen kayıt alınıp kesinlikle geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün resmen üzerine yatılıp mağdur bırakıldım.

1751281000858.screenshot-2025-06-30-11-37-25-362-orgmozillafirefox.jpg

Vivense

30 Haziran 2025 12:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Kargo birimimize danıştık, kontrol ediliyor. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Salih

01 Temmuz 2025 20:22

Hala bir geri dönüş alamadım. Halen tepkisiz bekletmeye devam ediyorsunuz.

Vivense

18 Temmuz 2025 13:53

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Alınan Ürünün Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Eşref

Vivense

15 Haziran 2025 22:34

315

Vivense'den 2 Mayıs 2025 tarihinde almış olduğum ürünün, 25 Mayıs'ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürün hazır olmasına rağmen kargoya verileceği söylendi, ancak kargoya vermek bu kadar zor olmamalı; 2 aydır bekletiliyorum. Sitede hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Mü...

Vivense'den Alınan Ürünün Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Vivense'DEN Aldığım Ürün 1 Buçuk Aydır Teslim Edilmedi

Çağla

Vivense

22 Eylül 2023 21:59

482

Vivense'den 12 Ağustos günü iki adet komodin sipariş ettim. Bugün 22 Eylül hala teslim edilmedi. Destek hattına defalarca talep oluşturup mail atmama rağmen hiçbir sonuç yok. İnat ettim iptal de etmeyeceğim. Her türlü yasal yollara başvuracağım. Önce CİMER ardından Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere ...

Vivense'DEN Aldığım Ürün 1 Buçuk Aydır Teslim Edilmedi

Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Siparişim Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

Fahrettin

Vivense

24 Mayıs 2025 16:11

267

08 mayıs 2025 tarihinde Vivense firmasından 2 adet komodin aldım. Planlanan teslim tarihi 12-20 Mayıs 2025 yazıyor kendi sitelerinde. Bugün 24 Mayıs olmasına rağmen ürünlerin akıbeti hakkında bir bilgi yok. Karşımda muhatap bulamıyorum. Evime yerleştim 16 gün geçmesine rağmen komodinler yok. İşin ga...

Vivense Siparişim Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

Vivense Siparişim İki Aydır Teslim Edilmedi

Yağmur

Vivense

16 Ekim 2023 01:14

298

20.08.2023 tarihinde Sipariş verdiğim 2 adet komodinden sadece biri tarafıma teslim edilmişti. Diğeri ise sipariş tamamlandı olarak uygulama üzerinde gösterilip teslim edilmediği için Vivense destek ekibi ile iletişime geçtiğimde sipariş içerisinde yeniden komodin siparişi oluşturuldu. En geç teslim...

Meryem sonuçtan memnun

Çözüldü

Ücret İadesi Yapılmayan Siparişle Haftalarca Oyalandım

Meryem

Vivense

16 Mayıs 2025 15:44

408

15 Mart 2025 tarihinde online sitesinden 2 adet komodin siparişi verdim. Sipariş tahmini verilen sürede kargoya verilmedi. Vivense'nin bu geciktirme h...