to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Havabüs’ün Sabiha Gökçen – Levent istikametine giden hattını kullandım ve Kavacık’a kadar iki kişi yolculuk yaptık. Bilet ödemesi sırasında nakit yanımda olmadığı için mecburen kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kaldım. Nakit ödeme seçeneğinde kişi başı 367 TL talep edilirken, kredi kartı ile ödediğimde toplam 450 TL çekildi ve arada 87 TL gibi oldukça yüksek bir fark oluştu.
Kısa bir havalimanı otobüsü yolculuğu için bu kadar yüksek bir kart komisyonu alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ücret tarifesinde bu fark açık ve net bir şekilde belirtilmediği için ödeme anında sonradan ortaya çıkan sürpriz bir tutarla karşılaştım ve kendimi mağdur hissettim.
Kredi kartı ile ödeme yapan yolculardan alınan bu ek tutarın gerekçesinin şeffaf biçimde açıklanmasını, bu uygulamanın gözden geçirilerek makul bir seviyeye çekilmesini ve mümkünse kartla ödeme nedeniyle ödediğim fazla ücretin iadesini talep ediyorum.
30 Aralık 2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Taksim Havabüs hattını kullanırken bilet ödemesinde kredi kartı komisyonu adı altında alınan yüksek ücret nedeniyle mağdur oldum. Nakit ödeme seçeneğinde 365 TL talep edilirken, kredi kartı ile ödeme yaptığımda toplam 450 TL çekildi ve arada 95 TL fark oluştu...
13 Mart tarihinde 2 kisi olmak üzere Sabiha Gökçen Havaalanından Havabüs ile Levent'e gittik. Bilet ücreti kişibaşı 121 TL iken Kredi kartımdan 125 × 2 = 250 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Karttan fazla çekileceği söylenmediği gibi daha sonra araştırdığımda nakit ya da kredi kartı fark et...
15.12.2025 tarihinde saat 02:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kadıköy hattı için Havabüs kullanmak istediğimde, görevli personel tüm yolculara nakit ödemede ücretin 227 TL, kredi kartı ile ödemede ise 290 TL olduğunu sözlü olarak bildirdi. Ödeme tipine göre farklı ücret uygulanması ve pos ...
29 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen - Zincirlikuyu hattında Havabüs hizmetinden faydalanmak istedim. Hem hesap kartı hem de kredi kartı ile ödeme yaptığımda, 2 kişi için kişi başı 280 TL civarında ücretin yanı sıra her bilette ekstra 70 TL komisyon kesildi. Toplamda kişi başı 350 TL gibi yüksek bir ö...
26.10.2025 tarihinde saat 16.30’da Taksim–Sabiha Gökçen hattında Havabüs otobüsüne bindim. Otobüs içinde bilet almak istediğimde, nakit ödeme tutarı 367 TL iken kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde 450 TL ücret talep edildi. Yani kredi kartı kullanımı için %23,2 oranında çok yüksek bir komisyon ...
Yorumlar