to read complaints and reviews, or file yours.Havabüs Kredi Kartı Ödemesinde Açık Olmayan 87 TL Fazla Ücret
03.01.2026 tarihinde Havabüs’ün Sabiha Gökçen – Levent istikametine giden hattını kullandım ve Kavacık’a kadar iki kişi yolculuk yaptık. Bilet ödemesi sırasında nakit yanımda olmadığı için mecburen kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kaldım. Nakit ödeme seçeneğinde kişi başı 367 TL talep edilirken, kredi kartı ile ödediğimde toplam 450 TL çekildi ve arada 87 TL gibi oldukça yüksek bir fark oluştu.
Kısa bir havalimanı otobüsü yolculuğu için bu kadar yüksek bir kart komisyonu alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ücret tarifesinde bu fark açık ve net bir şekilde belirtilmediği için ödeme anında sonradan ortaya çıkan sürpriz bir tutarla karşılaştım ve kendimi mağdur hissettim.
Kredi kartı ile ödeme yapan yolculardan alınan bu ek tutarın gerekçesinin şeffaf biçimde açıklanmasını, bu uygulamanın gözden geçirilerek makul bir seviyeye çekilmesini ve mümkünse kartla ödeme nedeniyle ödediğim fazla ücretin iadesini talep ediyorum.
