Otobüste Sigara İçen Şoför Ve Muavine Karşı Şikayet Ve Ücret İadesi Talebi

02.01.2026 tarihinde Güney Akdeniz Seyahat ile Alanya–Antalya 23.30 seferinde 2 numaralı koltukta yolculuk yaptım. En ön koltukta oturmama rağmen, yolculuk boyunca hem şoför hem de muavin sigara içerek beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Antalya’ya doğru yola çıktıktan kısa süre sonra önce şoför sigara yaktı. Kendisini uyararak sigara dumanından rahatsız olduğumu, rica etsem söndürmesini istediğimi söyledim. Şoför ise bana sigara içmeye mecbur olduğunu söyleyip, yerimi değiştirmemi önerdi. Ben de bu koltuğu para verip satın aldığımı ve araç içinde sigara içemeyeceklerini belirttikten yaklaşık 15–20 saniye sonra sigarasını söndürdü. Ancak uyarımdan yaklaşık 15–20 dakika sonra bu kez muavin sigara yaktı, 2 dakika kadar içip söndürdü. Yaklaşık 25 dakika sonra ise şoför yeniden sigara yaktı ve içmeye devam etti. Böylece uyarıma rağmen 2 saatlik yol boyunca toplamda 3 sigara içildi ve ben en önde oturduğum için tüm dumanı solumak zorunda kaldım.

Hem yasal olarak yasak olmasına hem de açıkça rahatsız olduğumu belirtmeme rağmen şoför ve muavinin bu tavrı son derece saygısızca ve umursamazdır. Güney Akdeniz Seyahat’ten, bu seferde görevli şoför ve muavin hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve yaşamış olduğum bu olumsuz deneyim nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.