Jetlogi Modem Teslimatı Gecikmesi Ve Maddi Telafi Talebi

Jetlogi aracılığıyla gönderilen Türk Telekom’dan almış olduğum modemin teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce F**** Ö***** adına Bursa Osmangazi adresine teslim edilmek üzere verilen kargom, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre içinde defalarca kez Jetlogi tarafıyla iletişime geçtiğimde her seferinde “yarın teslim edeceğiz”, “öbür gün teslim edeceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım; ancak hiçbirinde verilen sözler tutulmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bu süreçte hiçbir net bilgi alamıyorum.

Ben bu süreçte kullanamadığım ürünün parasını ödemiş durumdayım ve hem ürünümün acilen teslim edilmesini hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle maddi olarak telafi edilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu durumu CİMER’e de bildireceğimi belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve konu hakkında net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.