Vivense Komodin eksik parça

Vivense’den online olarak İstanbul’a sipariş verdiğim Strada komodin ürününde sorun yaşadım. Ürün elime ulaştığında içinde eksik parçalar vardı ve kurulum şemasındaki ölçüler hiçbir parça ile uyuşmuyordu. Ayrıca, ürün görsellerde çok daha büyük görünürken, gelen ürün oldukça küçük çıktı. Bu nedenle ...

Sizler nasıl iş yapıyorsunuz? Şubat ayında sipariş verdiğimiz ve Mart ayında gelen eksik ve hasarlı parçaları olan komodinin montajı, Vivense temsilcileri tarafından yapılamadı. Parçaların tedariği tekrardan yapıldığında montajın tamamlanacağını paylaştılar. Haftalarca süren parça tedariği ile gör...

Vevense uygulamasından bir komodin aldım. Birçok parçası eksik, kırık veya hatalıydı. Hiçbir iletişim bilgisi bulunmuyor. Mail attığımda ise uygulama üzerinden parça talep etmem gerektiğine dair otomatik bir yanıt geliyor. Ancak siparişim teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ 'yolda' olarak göründüğü ...

+1

Vivense'den 29.02.2024 tarihinde 2 adet komodin siparişi verdim. 1 hafta sonrasında 1 adet komodin gönderildi. Eksik ürün gönderiminden dolayı talep oluşturdum, sonrasında eksik olan komodini gönderdiler ve kuruluma başladığımda 2 adet parçanın yanlış delinmesinden dolayı montajı yapılmadı. 16.01.20...

24.10.2024 tarihinde görseldeki siparişi oluşturdum, elime 31.10.2024'te geldi. Kurulumunu o hafta düğünümüz olduğu için 05.11.2024'te yapmaya başladık ama eksik parça ve çekmece kısımlarının delik yerleri yanlış noktalanmıştı. Ben de iade etmek istedim. Mail yoluyla yazıyorum, kaç gündür dönüş yapı...

Aldığım komodin parçalarının eksik çıkması nedeni ile müşteri hizmetlerine şikayetimi yazdım. Eksik parçanın gönderilmesini talep ettim. Geri dönüş yapılmaması üzerine birkaç gün sonra tekrar şikayetimi dile getirdim. Fakat henüz sonuç alamadım. Hala geri dönüş yapılmadı. Ürünün teslimi ve gönderim ...

Online satın aldığım ürün yanlış renk gönderildi. İade ettim. (Kilolarca ağırlığındaki kargoyu taşımak cabası). Yeni ürün sipariş ettim, eksik parça geldi. 15 gün bekledim, parça kargolandı ve yanlış parça gönderildi. Tekrar eksik parçayı talep ettim, 25 gün sonra kargolanacak. Doğru gelir mi bileme...

Vivense mağazasından f5f706998884 sipariş numarası ile iki adet komodin aldım. Eksik parçadan dolayı kurulum yapılamadı. Eksik parça talep etmeye yönlendirilmem rağmen talep et aktif değil ve talebimi hiçbir yetkiliye ulaştıramıyorum. Satana kadar ilgili, sattıktan sonra ulaşılmaz oldular.

1yıl önce Vivense sitesi üzerinden aldığım 3c3d0513**41 sipariş nolu karyolayı yurt dışına gitmiş olmam nedeniyle 1 yıl sonra kutusundan çıkarıp kurulum yapmak istedik. Ancak içerisinden komodinleri çıkmadı bunu müşteri hizmetlerine yazmış olmama rağmen 14 gün içinde eksik parça talep hakkı olduğunu...

Vivense'den Aralık ayında sipariş ettiğimiz SE7723136 numaralı komodin, 6 Ocak'ta hala işlemin devam ettiği bilgisiyle çok uzun bir süre içinde teslim alındı (22 veya 23 Ocak'ta teslim aldık). Bu durumun devamında, komodinin çekmecesi için kızak gönderilmemişti. Aynı gün eksik parça için e-posta gön...

22 Aralık 2023 günü Vivense'den bir adet karyola ve iki komodin aldık. Model seçerken en önemli kriterimiz hızlı teslimat ürünü olmasıydı çünkü eski yatağımızı birine vermeye söz vermiştik. Teslimat tarihi 2 Ocak olarak bildirilmişti. Sonrasında 29 Aralık'ta teslimat ve kurulum için randevu aldılar....

20.08.2023 tarihinde Sipariş verdiğim 2 adet komodinden sadece biri tarafıma teslim edilmişti. Diğeri ise sipariş tamamlandı olarak uygulama üzerinde gösterilip teslim edilmediği için Vivense destek ekibi ile iletişime geçtiğimde sipariş içerisinde yeniden komodin siparişi oluşturuldu. En geç teslim...

19 Ağustos 2023 'de Vivense internet sitesinden 02d806194480 sipariş numarası ve je4 359 şölen komodin antrasit ürün kodu ile 2 adet komodin sipariş ettim. Ürün elime makul sürede ulaştı. Kurulumu kendim yaptım. Ancak komodinlerden bir tanesinin çekmece sol yan tablası yanlış gönderilmişti. Elime u...

2 ay önce 1 raf, 2 komodin, 2 tane de dolap siparişi verdim. Sipariş verdikten 1 ay sonra 1 raf ve 1 dolap kuruldu fakat 2 aydır komodin ve 1 tane dolap bekliyorum. Dolabın parçaları eksik çıktı yeni parça istediler o da farklı renk geldi. Komodinler içinde herhangi bir hareket bildirmediler ve iade...

vivense.com üzerinden almış aldığım tüm ürünlerden pişmanım. 3 ay olmasına rağmen hala ürünlerimden gelmeyenler var. Gelenlerde de eksikler ve hatalı parçalar var. Uğraşmaktan bıktım Vivense pişmanlıktır. Çevremdeki herkeste zaten keşke almadan önce söyleseydin aldırmazdık diyorlar. Konsol geldi aya...