to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den aldığım koltukta yaşadığım çökme sorunu ile ilgili ilk olarak 18.05.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden bir talep oluşturdum. Uzunca süren bir süreç sonunda gerekli incelemenin yapıldığı bir soruna rastlanılmadığı sonucu tarafıma iletildi. Ancak tekrar fotoğraflarına baktığım zaman bile bariz bir şekilde görebildiğim bir çökme sorunu var iken yerinde bir ekip tarafından incelenmeden bir şey yok denilmesine anlam veremedim. Şimdi de aynı sorunu çökme olmayan diğer tarafta da yaşıyoruz. Oturulduğu zaman insan içine göçüyor resmen ki 50-60 kilo bandında insanlar bunu yapıyor. Halen garanti süreci de devam etmekte iken fotoğraf üzerinden değil de yerinde incelenmesini talep ediyorum ki oturdukları zaman ne demek istediğimi anlayabilsinler. Talebime en kısa sürede dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Vivense'den koltuk aldım, 7 ay oldu. Garanti sürecinde. Koltuk yatak halinde iken oturulan yerde kırılma durumu oluştu. Böyle durumlar olabilir, asıl sorun tam olarak buradan sonra başlıyor. Vivense Web sitesi destek talepleri çalışmıyor. 10 defa form doldurdum ve o form gönderilmedi. Firmaya mail a...
Vivense, den aldığım ürün hakkında 24 ocakta destek talebi oluşturdum. Koltuğumun süngerinde 6 ayda çökme yaşadığım için sorunumu Vivense'ye ilettim v...
04.05.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan Vivense marka L koltuğumun süngerlerinin çökmesi nedeniyle yenilenmesi veya koltuğun değiştirilmesi talebimi ilettim. Bir gün sonra benden fotoğraf istediler; fakat hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Koltuk, sanki yerde oturuyormuşsunuz hissi veriyor. Ko...
18.02.2024 tarihinde talep oluşturduğumuz Vivense firmasından yaklaşık 6-7 ay önce satın aldığımız koltuklarda çökme ve vida yerlerinde dökülmeler meydana geldiğini bildirdik. Bize 7 gün içinde ekip göndereceklerini ifade ettiler. Ancak tam 1 ay geçmesine rağmen sürekli e-posta yoluyla iletişim hali...
Avize 212 
Ayakkabılık 334 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 4 
Baza 722 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 785 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.823 
Dresuar 100 
Duvar Saati 1.180 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.228 
Genç Odası Takımı 286 
Halı 237 
Kitaplık 432 
Koltuk 3.844 
Koltuk Takımı 2.289 
Komodin 228 
Konsol 314 
Lambader 210 
Mutfak Masası 364 
Mutfak Masası Takımı 318 
Nevresim Takımı 72 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 34 
Portmanto 319 
Puf 88 
Ranza 100 
Sandalye 1.064 
Sehpa 1.035 
Şifonyer 502 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.239 
Yatak 1.656 
Yatak Odası 1.839 
Yemek Masası 653 
Yemek Odası 314 
Yorumlar