to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 yıl önce Vivense Kağıthane şubesinden bir koltuk takımı satın aldık. Geçtiğimiz günlerde, tek kişilik koltuğa normal şekilde oturduğum sırada koltuğun plastik bacağı aniden kırıldı. Herhangi bir yaralanma yaşamamış olsam da, bir koltuğun yalnızca 2,5 yıl içinde, üstelik sadece otururken bu şekilde kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu durum üzerine Vivense ile iletişime geçtiğimde, garanti süresinin dolduğunu ve koltuk bacağını ancak ücretli olarak temin edebileceğim söylendi. Ancak bu kadar sürede plastik bacağın kırılmasını normal bir kullanım sonucu oluşmuş bir durum olarak görmüyorum ve ürünün malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, iyi niyet kapsamında koltuğun kırılan bacağının ücretsiz parça değişimi ile yenilenmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Vivense'den almış olduğum koltuk takımımda çökmeler oluştu. Aldıktan kısa bir süre sonra parça talep ettim ve tamir yapıldı. Ancak, üzerinden çok geçmeden yine aynı yerlerde çökme oldu ve bu anlattıklarım çok kısa sürede gerçekleşti. Şimdi yine benden parça talep etmem isteniyor ama sisteml...
Vivense'den yaklaşık 2 yıl önce koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ürünler bu süre zarfında deforme oldu. Koltuk takımının iç mekanizmasında vida çıktı, yemek masasında derin yarıklar oluştu. 2 ay önce talep açıp mağduriyetimi belirtmiştim. Bunun üzerine bir ekip gelip ürünleri kontrol ettiler ve ...
Bir yıl önce Vivense firmasından bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ailevi sebeplerden dolayı şehir dışında olduğum için, koltuğun tesliminden 15 gün sonra eve döndüm. Döndüğümde koltukta bazı sorunlar olduğunu fark ettim. Bu durumu firmaya bildirip, o süreçte evde olmadığımı belirterek iadesini t...
Vivense adlı firmadan almış olduğum koltuk takımının ayak parçası kırıldı. Dün misafirlerimi ağırlarken yaşanan bu olay beni ve ailemi oldukça mahcup etmiştir. Son günlerde internette görülen Vivense şikayetlerinden sonra bu duruma şaşırmak saçma olurdu gerçi. Garanti süresi dolmamasına rağmen haklı...
Vivense'den almış olduğum ve henüz garantisi bitmemiş olan koltuk takımının ayağı ürünün kalite eksikliği yüzünden kırıldı. Bu durumu Vivense'ye hem arayarak hem de mail ve fotoğraf yoluyla bildirdim. Bana 7 gün içerisinde yetkili ekipler tarafından aranarak randevu alınacağı ve bu durumun garanti k...
Yorumlar