to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Adıyaman Merkez’de Deniz Feneri’ne yardım başvurusu yaptım. Başvurum kabul edildi ve tarafıma 5.000 TL tutarında BİM kartı verileceğine dair SMS gönderildi. Ancak telefonum o dönemde arızalı olduğu için SMS’i zamanında göremedim ve belirtilen gün kartı almaya gidemedim. 7 Nisan 2026 tarihli, dosya yardımım kapsamında bana ait olan market kartını aylardır bekliyorum ve gerçekten ihtiyacım var.
Bu nedenle Adıyaman’daki ilgili şubeyi telefonla aradığımda, görevliden “Telefona baksaydınız.” şeklinde küçümseyici bir cevap aldım. Kartı tekrar alıp alamayacağımı sorduğumda ise ters bir üslupla konuşup telefonu yüzüme kapattı. Hem mağduriyetimin giderilmemesi hem de bu saygısız ve kırıcı tavır beni ciddi şekilde üzdü.
7 Nisan 2026 tarihli numaralı dosyama ait 5.000 TL’lik BİM kartımın, dosya kayıtları incelenerek tekrar hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini, telefonla görüştüğüm personelin üslubunun da incelenmesini talep ediyorum. Gerçekten ihtiyacım olan bu yardımdan, teknik bir aksaklık ve şube personelinin yaklaşımı nedeniyle mahrum kalmak istemiyorum.
Yaklaşık 3 yıl önce Deniz Feneri Derneği’ne gıda yardımı için başvurdum ve bu süre içinde toplam 3 kez yardım alabildim. Ancak her sene yardım alabilmek için defalarca, neredeyse 20 kere şubeye gitmek zorunda kaldım ve yardımı adeta zorla almışım gibi hissettim. Buna rağmen her gidişimde, ilk başvur...
Deniz Feneri Derneği’ne 13 Şubat’ta yardım başvurusu yaptım. Başvuru ekranında hâlâ “kurulda” şeklinde görünüyor ve aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Durumu öğrenmek için telefonla derneği aradığımda da sadece başvurumun hâlâ kurulda olduğu söylendi, anca...
Deniz Feneri’ne 1 Aralık’ta internet üzerinden yardım başvurusunda bulundum. Kısa bir süre sonra başvurumun onaylandığı bilgisi verildi. Ardından temsilci benden bazı belgeler istedi ve ben de 20 Aralık’ta istenen belgeleri gönderdim. Bu aşamadan sonra yardımımın kabul edildiğini öğrendim; ancak ara...
Yorumlar