Vivense kanepe

Ürünü Vivense'den aldım. Tabii ki ilk işim Şikayetvar'a bakmak oldu. Parça ve montaj sorunları dikkatimi çekti. Umarım yaşamam dedim, ancak benim de başıma geldi. Montaja gelen arkadaş, eksik parça yüzünden 'benim problemim değil' diyerek bırakıp gitti, öylece duruyor. Eski yatağı da montaja gelecek...

Vivense internet sitesinden mobilya siparişimiz oldu. Teslim süreleri uzun, zaten bunu bilerek bu işe girdik. Pek çok ürünümüz teslim edildi ama bazı ürünlerde sorun yaşandı. 1 tane 3lü kanepe ve 1 tane 2li koltuk teslim tarihinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen (toplam bekleme süresi 2 ay) teslim e...

+2

Vivense firmasından yatak olan kanepe aldık, ürün geldi kuruldu. Ertesi gün sadece oturmak için arkaya yaslandığımızda bir vida düştü. Arkaya yaslanma kısmı hiç sağlam değil ve gıcırdıyor, biraz yaslansak kırılacak diye kullanmıyoruz. Defalarca video ve fotoğraf gönderdik ama hep aynı maili atıp vid...

Firma Babil isminde bir salon oturma grubu üretiyor. WhatsApp hattından bu isimde gruba ait kanepenin açılma fonksiyonu olup olmadığını sordum. Onlar da bana ürünün seri numarasını sordu ve bir süre sonra cevap vermediğim için benimle görüşmeyi sonlandırdı. Ürünün seri numarasını araştırıp tespit ed...

27-12-2023 tarihinde Vivense'den kanepe aldım. İnce olan tahta parçası oturma ile kırıldı. Döşemeyi açınca, tahtanın kullanılması gereken bir parça olduğunu fark ettim. Asıl sorun, diğer köşede olan tahtanın, vidalama yapılan tahtanın parçasının, her vida yerinin iki vida ile dağılmış olması ve bunu...

29 ocakta Vivense sitesinden aldığım iki adet kanepe 3 11 Mart teslim tarihi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini Her aradığım da farklı cevap veriyorlar. Üretimde yok sipariş onaylandı bilmem ne sonun da da tersleyip kapatıyorlar. Ücret iadesi yapmıyorlar. Tüketici Hakem Heyet...

21.01.2025 tarihinde Vivense online sitesinden S**** yataklı kanepe aldık. Teslimat tarihi 14-21 Şubat olmasına rağmen ürünümüz teslim edilmedi. Defalarca destek talebi açılı müşteri hizmetleriyle iletişime geçildi. Hep aynı cevabı yani talebiniz aldık cevabını aldık. Şu an ilgili firma elinde olmay...

Vivense'den 15.01.2025 tarihinde Sedef yataklı üçlü kanepe, antrasit ( sipariş no: 945507237111 ) sipariş verdim. Teslimat tarihi 4 ile 11 Şubat arası görünüyordu. Ürün teslim edilmedikten sonra her hafta müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramada ürün İnegöl depomuza henüz gelmedi dediler. İkinci haf...

Ocak ayında Vivense online mağazadan aldığım genç odası takımı için teslimat tarihi 12-19 Şubat olarak belirlendi. Biz de oğlumun odasını 1 hafta önceden boşalttık. Ayın 29u oldu. Hâlâ ses yok. Çocuk 3 haftadır kanepede yatıyor. Odasında ders çalışacak alan yok. 40bin liralık ürünün parasını peşin a...

Vivense'den ne yazık ki yaklaşık iki yıl önce almış olduğum kanepenin süngeri yaklaşık 3 ay içerisinde çöktü. Konu ile ilgili abartısız söylüyorum, belki 100 kere kendilerine WhatsApp'tan, telefon ile, mail ile ulaşmaya çalışsam da dönüp dönüp benden sipariş numarası ve fotoğraf istemekten öteye geç...

+1

2yıl duvara yaslı vaziyette ki kanepe yi daha sonra diğeriyle yer değiştirdikten sonra 1 ay kadar kullandıktan sonra yaslanılan yerin bir köşesi arkaya sarktı köşenin bir tarafında vidanın çıktığını fark ettik. Ahşaba vida atmışlar o kadar kalitesiz ürün, yani arkaya yaslanan adamın ağırlığını ahşab...

Vivense'den aralık ayında almış olduğum baza, kumaş değişikliği yüzünden teslimatı gecikti. Showroom'daki çalışanların tüm yardımlarına rağmen hâlâ bir sonuç alamıyorum. Her şey mail üzerinden sağlandığı için iletişim zorlanıyor. Bana 27 Ocak'ta teslim edilmesi gereken ürünün, şubat'ın ilk haftasın...

Merhaba, yaklaşık bir yıl önce iki adet kanepe aldım. Ürünler, teslimat tarihinden yaklaşık 2 ay sonra teslim edildi ve teslim sonrası ayaklar çizik ve iki adet kırlent eksik olduğu için tekrar talep oluşturuldu. Teslimat sonrası yine iki ay kadar bekleme sonucunda kırlentler yerine kanepenin sırt y...

19 Aralık 2024 'te sipariş oluşturdum 7 adet ürün için. (2 kanepe diğerleri çok amaçlı dolap). Köyde yaşadığım için kargo gelmiyor ve benim de aracım yok gidip almak için. Müşteri hizmetlerini aradım tüm ürünlerin teslimat kamyonu ile eve gelmesini rica ettim ama bu olmuyormuş sadece kanepeler eve g...

Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.'den kızım adına gardırop, yatak başı, komodin, 3'lü kanepe ve çift kişilik yatak olarak toplu alışveriş yaptım. Aldığım her ürünün gelişinde ve kurulumunda problemler ve eksik ürünler gelmişti. Parça parça eksikleri gidermişlerdi. 26.10.2022 tarihli fatur...

5 Aralık'ta sipariş verdiğim ve henüz teslim edilmeyen kanepe siparişimle alakalı Vivense'de herhangi bir muhatap bulamıyorum. Sipariş takip linkine baktığımda ürün hazırlanıyor yazıyor. Fakat teslim tarihinin son günü bugün ve bugün de gelmeyecek çok büyük ihtimalle. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

08.01.2025 günü Trendyol'dan Vivense marka kanepe aldım indirim vardı ödemeyi yaptım işlem onaylandı 09.01.2025 günü siparişim iptal edildiğini gördüm. Trendyol ve Vivense mobilyaya hiç yakışmadı, iptal gerekçesi nedir onu da söyleyin. Bari iptal gerekçesini tarafıma bildirseydiniz. İnsanları aldatı...

Aralık başında üçlü iki koltuk aldım. Birincisi 20-27 Aralık arası teslim edilecekti. Antalya Aspendos şubesinden aldım. Aldığım an mail adresime aldıklarım bilgisi verildi. Ocak ortası taşınacağım dedim, yeni evimde koltuk yok. Ayrıca hastam var ve bu kanepenin birinde yatacak. Mail atıyorum, mail ...

18.12.2024 tarihinde teslim edileceği söylenen ve mesajla bilgi verilen Vivense mağazasından aldığımız 2 adet üçlü kanepe gün boyunca teslimatı firma tarafından gerçekleştirilmedi. Konu ile ilgili tarafımıza hiçbir bilgi de verilmemiştir. Müşteri temsilcisi tarafımızdan bilgi almak amacıyla aranmış ...