to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs saat 14.00 Ankara–Yozgat seferinde ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik yaşadım. Otobüsün normalde 14.00’te kalkması gerekirken yaklaşık 30–35 dakika perona geç geldi, toplamda ise sefer yaklaşık 45 dakika rötarla kalktı.
Bu süre boyunca ne herhangi bir anons yapıldı ne de SMS ile bir bilgilendirme aldım. Görevlilere sorduğumuzda aracın alt katta beklediği, iki üç dakika içinde perona çıkacağı söylendi, ancak otobüs buna rağmen yarım saat sonra perona geldi. Madem araç oradaydı, neden zamanında perona alınmadı ya da neden gecikme ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı anlam veremiyorum. Tam tersine, biz defalarca peşine düşüp sormak zorunda kaldık.
Hem yaşanan gecikme hem de görevlilerin bu rahat ve umursamaz tavrı nedeniyle mağdur oldum ve firmanıza olan güvenim sarsıldı. Bu nedenle özellikle seferden sorumlu personelin ve perondaki görevlilerin iletişim ve sorumluluk konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Aksaray’dan Konya’ya 5 Kasım 2025 tarihinde saat 10:05’te hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne bilet aldım (PNR No: 3302800353, koltuk no: 34). Ancak otobüs yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak 10:35’te geldi. Bu sadece bugüne özgü bir durum değil; daha önce de aynı güzergahta çok defa benzer g...
Obilet üzerinden aldığım 05.06.2025 tarihli biletim için, 04.06.2025 akşam saat 21.11 de Kamil Koç mesaj yolladı ve 10.20 de ki otobüs biletim 11.50 ye çekildi seferler dolu olduğu için başka bir firmaya da alamadım. 11.50 de ki otobüs gelmedi yine ne olduğunu açıklamadır sonra başka bir otobüse bi...
26 Nisan 2026 tarihinde Sakarya Otogarı’ndan Kamil Koç’un 19:00–20:50 saatleri arasında görünen Sakarya–Bursa seferine bindim. Biletimi aynı gün akşam saat 17:00 civarında aldım ve sistemde yolculuk süresi 1 saat 50 dakika olarak göründüğü için özellikle bu firmayı tercih ettim. Ancak otobüsün Bursa...
21 Kasım Cuma günü Kamil Koç ile Bandırma’dan Eskişehir’e 14.45 kalkışlı, 18.45 varışlı seferle yolculuk yaptım. Otobüsün Eskişehir otogarına geç yanaşması nedeniyle hızlı trene yetişemedim ve YHT biletim yandı. Gecikme yaklaşık 15 dakika sürdüğü için, planladığım hızlı tren saatini kaçırmak zorunda...
10 Kasım 2025 Pazartesi günü için Kamil Koç firmasından Bozüyük-İstanbul seferine 4 kişilik online bilet aldım. Otobüsümün kalkış saati 6:45 olmasına rağmen, terminale gittiğimde otobüsün Fethiye tarafından geldiği ve yaklaşık 1 saat 20 dakika beklemem gerektiği söylendi. Bozüyük terminalinde çocukl...
Yorumlar