to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense online mağazasından kredi kartı ile 5.499 TL ödeyerek Bohem büfe aldım. Kurulumu ücretli olduğu için kendim yapmak zorunda kaldım. Kurulumdan sonra ürünün üzerinde bazı hasarlar olduğunu ve gönderilen menteşelerden birinin diğerlerinden farklı marka ve boyutta olduğunu fark ettim. Yaklaşık bir haftadır WhatsApp iletişim hattı üzerinden Vivense ile görüşüyorum, ancak her defasında kurulumu kendim yaptığım için garanti kapsamı dışında olduğu ve parça gönderiminin ücretli olacağı cevabını alıyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor ve çözüm sunmuyor. Ürünün arkasında durmalarını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Sipariş numaram: 8cf707427763
Vivense’den online olarak satın aldığım Madrid Keten Koltuk Takımı’nın bir ayağı, hiçbir kullanıcı hatası olmadan ve garanti süresi devam ederken kendiliğinden kırıldı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim; hem telefonla hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak yalnızca What...
Vivense den kahve köşesi sipariş ettim. Sipariş verirken kurulum ücretsiz yazıyordu. Daha sonra faturama baktığımda 700 TL gibi bir ücret alındığını gördüm. Geçen hafta cuma günü siparişim geldi. Kurulum içinde 7 gün içerisinde irtibata geçilip kurulum yapılacak dendi. Bugün 7. Gün ancak asla bir mu...
Vivense uygulaması üzerinden kahve köşesi aldım. Kurulumu neredeyse tamamladığımızda fark ettim ki 1 adet menteşe ve 1 adet dolap kulpu eksik. Ertesi ...
24 Haziran’da Vivense’den kredi kartı ile sipariş verdiğim l koltuğun sağ arka tahta kısmı kısa sürede açıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır sorunum çözülmedi. Öncelikle Vivense.com üzerinden form doldurarak destek almak istedim; ancak siste...
Yorumlar