to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Mersin Tarsus mağazasından 13 Ekim tarihinde Masse model l koltuk satın aldım. En geç 2 Kasım’a kadar teslim edi...leceği, teslimat tarihini de teslimat ekibinin mail ile ileteceği söylendi. 23 Ekim gecesi tarafıma mail atılmış, ertesi gün öğlene kadar da mağazaya “müşteriye ulaşamıyoruz” diye
Vivense mağazasından 7 Ekim’de 1 adet üç kapaklı gardırop ve 1 adet portmanto satın aldım. Ürünlerim yaklaşık 1 ay sonra..., 30 Ekim’de teslim edildi, geç teslimatı sineye çektim ancak bu kez de gardırobun ayaklarının kolilerde olmadığını gördüm. Kurulumu yapmak için kolileri 2 gün önce açtığımda ayakl
Vivense’den yaklaşık 1 ay önce Lotus zigon sehpa siparişi verdim, ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ...ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 23 Kasım’a kadar yeni bir tarih verildi. Ürünün bu kadar gecikmesi üzerine siparişimin iptalini ve ücret iadesini tal
8 Ekim tarihinde Vivense Mamak showroom'dan Mokido çocuk/genç odası takımı, Mokido genç odası karyolası, Travo yatak oda...sı takımı ve Luna Galaxy 5z Pocket çift kişilik yatak siparişimizi oluşturduk. Showroomda bize yardımcı olan M***** E*** Bey, tüm ürünlerin en geç 10 gün içinde adresimize eksiksiz
Vivense'den 3 Ekim 2026 tarihinde Lisa Vitrin çok amaçlı 8 kapaklı beyaz dolap satın aldım. Ürün elime ulaştığında parça...larından biri hasarlı çıktığı için 21 Ekim 2026 tarihinde hasarlı parçanın yeniden gönderilmesini talep ettim. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen parça hala elime ulaşmadı ve dolab
18 Eylül’de Mersin Silifke Vivense şubesine giderek 37.320 TL ödeyip iki adet kanepe satın aldım. Bayi, en geç iki hafta... içinde teslimat yapılacağını söyledi; hatta sistemde 22 Ekim tarihi görünmesine rağmen, her aradığımda “yarın, öbür gün” denilerek oyalandım. Bugün itibarıyla hâlâ koltuklarım tes
Vivense’den aldığım Milas genç odası takımındaki gardırop kapakları sorunlu geldiği için 24 Eylül’de kayıt açtırdım. En ...geç 20 iş günü içinde gerekli parçaların tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi ancak bugün 23. İş günü olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri h
Vivense’den satın aldığım TV ünitesi için yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü kredi kartıyla 3.450 TL... ödeyerek satın aldım. Teslimat süreci zaten çok uzun sürdü, verilen süre içerisinde ürün elime ulaşmadı ve fazlasıyla beklemek zorunda kaldım. Tüm bu bekleyişin sonucunda teslim
Vivense’den 29.08.2026 tarihinde A**** E***** adrese teslim ve kurulum dahil olacak şekilde Lavo kitaplıklı çalışma masa...sı ve kitaplık kurulumu içeren 858208737965 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de kurulum yapıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığı
20 Eylül 2026 tarihinde Vivense üzerinden 2 adet Aura Komodin (vs6-188) siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en ...geç 10 gün içinde teslim edileceği yazıyordu, bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 10.650 TL olarak yaptım. İlk belirtilen 10 g
Yalova Vivense mağazasından 15 Eylül civarında bir banyo dolabı satın aldık. Satın alırken ürünün en geç 12 Ekim tarihin...de teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu tarihte teslimat gerçekleşmedi ve üzerinden 9 gün daha geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Vivense müşteri hizmetlerini defa
Vivense Erzurum şubesinden 12 Eylül 2026 tarihinde Artemis yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç... 20 gün içinde elimizde olacağı söylendi, hatta 67.399 TL tutarındaki ödememi 5 taksitli olarak o gün gerçekleştirdim. Ancak aradan bu süre geçtiği halde ürün hâlâ tarafıma teslim
Vivense Van İskele Caddesi şubesinden koltuk takımı ve baza satın aldım. Bana en geç 17 Eylül’de teslim edileceği söylen...di ancak ürünler 1 Ekim’de teslim edildi ve koltuk takımında 14 gün, bazada ise 3 gün verilen sürenin üstüne gecikme yaşandı. Mağaza ile görüştüğümde “araba çıkmadı, olur öyle” şe
Vivense’den aldığım dolabın teslimatı bugün yapıldı ancak dolabın bazı parçaları eksik getirildi. Ürün bileşenlerinden 1... adet dolap üst tablası, 1 adet dolap orta tablası ve 1 adet dolap alt tablası teslimatta bulunmuyordu. Bu nedenle ürünü kurduramıyor ve kullanamıyorum. Eksik parçalar için gönder
Vivense’den Ağustos ayında çocuk çalışma masası ve dolapları için sipariş verip ödememizi yaptık. Teslimat tarihi olarak... 21 Eylül bilgisi paylaşılmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın siparişimizin tamamı hala teslim edilmedi. Dolaplar çok geç ulaştığı gibi, paketleri ciddi şekilde hasarl
Vivense’den Beta model bir köşe koltuk satın aldım. Koltuk yaklaşık 25 Eylül civarında sipariş edildi ve 1 Ekim’de tesli...m edildi. Ancak l şeklindeki köşe koltuğun uzun tarafı yerine iki adet kısa köşe parçası gönderilmiş, yani koltuğun bir parçası yanlış ve ürün eksik durumda. Yanlış gelen bu parça
01.08.2026 tarihinde Vivense Çanakkale Biga şubesinden Arion bohem mutfak masa takımı 80X160, Duru gardırop seti, Selen ...lüks vestiyer portmanto, Liora köşe koltuk takımı ve Loren 6 kapaklı gardırop olmak üzere 5 parça ürün satın aldım. Ürünlerin hiçbiri özel sipariş değildi, mağazanın bana sunduğu k
Vivense’den 27 Ağustos 2025 tarihinde iki adet Mira Bahçe Takımı (4 kişilik) sipariş verdik. Teslimat zaten çok gecikere...k 29 Eylül 2025’te elimize ulaştı. Gelen takımlardan birinin ayakları yamuktu, onu kendi imkanlarımızla düzelttik. Diğer bahçe takımını açtığımızda ise ayakları tamamen içe yamuk v
4 Ağustos’ta Vivense Erzurum mağazasından 3 parça ürün aldım. Bunların ikisi teslim edildi ancak zigon sehpalarım bir tü...rlü gönderilmiyor. Her sorduğumda “önümüzdeki hafta”, “15 gün içinde”, “yolda, kargoda” gibi farklı bahanelerle oyalandım. Üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala t
"Ben şikayet oluşturunca, 10 gündür bekleyen ürün kargolanıverdi bir günde."
Vivense’den İstanbul Ataşehir’deki adresime teslim edilmek üzere bir baza satın aldım. Teslimat öncesinde firma yetkilil...erine defalarca, oğlumun okulu ve derslere devam zorunluluğu nedeniyle cuma günü saat 13.00’ten önce evden çıkmamız gerektiğini, bu sebeple ürünün mutlaka en geç 13.00’e kadar tesl
Vivense Söğütözü şubesinden 19.08.2026 tarihinde Zita 4 kapaklı gardırop (ns5-115) ve Alba keten modüler köşe koltuk, an...trasit (md8-276) satın aldım. Satın alma sırasında hem satış personeliyle hem de teslimat ekibiyle tahmini teslimat tarihinin 19–26 Eylül arasında olacağı ve evim mağazaya 1 saat u
05.08.2026 tarihinde Vivense Erdemli şubesinden L*** keten modüler köşe koltuk takımı siparişi verdim. Şube çalışanları ...ürünü en geç 15 gün içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen teslimat 36 gün sonra, 04.09.2026 tarihinde yapıldı. Ürün geldiğinde köşe takımının köşe parçasının diğer parçal
13.09.2026 tarihinde Vivense üzerinden Dfn Wood marka yuvarlak dekoratif bir duvar aynası satın aldım. 21.09.2026 tarihi...nde ürün PTT Kargo ile, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden kapımın önüne bırakıldı. Kargoyu açtığımda aynanın kırık olduğunu gördüm. Hemen Vivense müşteri hizmetleriyle ilet
