to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den 09.07.2026 tarihinde lavo üç bölmeli ayakkabılık siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ür...ün hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli aramama ve yazmama rağmen ne telefona bakan oluyor ne de mesajlara düzgün bir dönüş yapılıyor. Yoğun uğraşlarım sonucunda yalnızca “ürün depoda, çı
Vivense Düzce mağazasından haziran ayında bahçe ve balkon mobilyası satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 14 gün iç...inde teslim edileceği açıkça söylendi ancak siparişim yaklaşık 40 gün gibi çok gecikmeli bir sürede elime ulaştı. Teslimat sonrasında ise bu kez 2 kişilik koltuğun ayağının kırık o
Vivense’den 9 Mayıs’ta 11217908951 numaralı siparişle bir TV sehpası satın aldım ve ürünün en geç 12 Haziran’da teslim e...dileceği belirtildi. Ancak üzerinden 71 gün geçmesine rağmen TV sehpası hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece üzgün olduklarını
01 Temmuz’da Vivense’den Luna Nox beyaz çıtalı dolap kapağı satın aldım ve ürün 06 Temmuz’da teslim edildi. Teslimat son...rasında yaptığımız kontrolde dört kapağın da kırık olduğunu gördük. Kırık ürün teslim edildiği için hemen Vivense ile iletişime geçmeye çalıştık ancak firmaya ulaşmak oldukça zor o
23 Mayıs 2026 tarihinde Küçükköy Vivense şubesinden iki adet Nora Üçlü Koltuk satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en ...geç 10 Temmuz 2026 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 20 Temmuz 2026 olmasına rağmen siparişimiz hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve ürünler tesl
19 Mayıs’ta Vivense’den sipariş verdiğim koltuk takımımın teslimat tarihi 22-29 Haziran arası olarak görünmesine rağmen ...ürünlerim 18 Temmuz’da, yani gecikmeli şekilde teslim edildi. Bu süreçte defalarca kez bilgi istememe rağmen tarafıma hiçbir zaman net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Cumartesi
Nisan ayında Aydın Vivense mağazanızdan çeşitli ev eşyaları ve l köşe koltuk satın aldık. Aldığımız koltuğun teslimatı v...aat edilen tarihten geç yapıldı. Sehpamız teslim edildi ancak vidaları gönderilmedi, konsolun montajı ise yanlış yapıldı ve bu yanlış montaj için gerekçe olarak zeminin düzgün olma
Yaklaşık bir ay önce, 14.06.2026 tarihinde Kartal Vivense mağazasından oğlumun odası için Mokido çekmeceli üç kapaklı ga...rdırop ve bir çalışma masası satın aldım. Sadece gardırobun kapaklarının meşe rengi olmasını özellikle belirttim, aciliyetim olduğunu, odayı hemen boyatacağımı ve ürünlerin en geç
Vivense’den baza, başlık ve yatak siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 7 Temmuz tarihi belirtildi. Ancak aradan zam...an geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte neredeyse her gün Vivense ile telefon üzerinden görüştüm. Her defasında “sevkiyat bekliyor”, “tır’a yüklend
"Hızlıca ulaşıp ertesi günü teslimatı sağladılar."
Vivense Kayseri Melikgazi şubesinden oğluma Oliv genç odası takımı satın al...dım. Ürünün en geç 10 Temmuz tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağm
26.06.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden bir koltuk siparişi verdim. Siparişim için en geç 10 Temmuz’da te...slimat yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir bilgi verilmedi, sürekl
7 Temmuz’da Vivense internet sitesi üzerinden “Bien bazasız karyola” siparişi verdim ve yaklaşık 7.189 TL ödeme yaptım. ...Siparişi verdikten sonra tahmini teslim tarihine tekrar baktığımda 10–17 Ağustos aralığında teslim edileceğini fark ettim. Teslimat süresinin bu kadar geç olduğunu görünce 11 Temmu
Vivense’den Girona koltuk takımı, yemek masası ve TV ünitesi satın aldık. Yemek masası ve TV ünitesi teslim edildi ancak... üzerinden yaklaşık 2–3 ay geçmesine rağmen özellikle koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 1 ay içinde tamamen teslim edileceği belirtilmiş
Mersin Anamur'daki evim için 2o Haziran 2026 cumartesi günü 06b308682675 no....lu sipariş içerisinde yatak odası için 7 parça ürün siparişi vermiştim. 1-
Mayıs ayında Vivense'den Ravon şifonyer ve komodin satın aldım. Sipariş numaram 748708663415 olup ürün İstanbul/Eyüpsult...an adresime teslim edildi. Ödemesini kredi kartı ile 11.623 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim, tahmini teslimat tarihini aşarak ancak 3 Temmuz tarihinde tarafıma ulaştı. Daha e
9 Haziran’da Vivense Alanya şubesinden yatak ve baza satın aldım. Bana en geç 29 Haziran - 6 Temmuz tarihleri arasında t...eslim edileceği, hatta belki daha erken gelebileceği söylendi. Buna güvenerek ev taşıdım ve temel bir ihtiyaç olan yatak ve bazayı özellikle bu tarihlere göre planladım. Ancak bel
23 Mayıs 2026 tarihinde Vivense Modoko 2 şubesinden Nora model bir köşe koltuk satın aldım. Satın alma esnasında teslima...tın bayram dolayısıyla 2 ile 9 Temmuz tarihleri arasında yapılacağı özellikle söylendi ve ben de planımı buna göre yaptım. Teslimata bir gün kala herhangi bir bilgilendirme yapılm
05.07.2026 Pazar günü Vivense internet sitesi üzerinden bir dolap ve çalışma masası siparişi verdim. Ödemesini 69.000 TL... olarak kredi kartımdan 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş numaram f9AB08694072’dir. Aradan sadece bir iş günü geçmişken, Salı günü sipariş detaylarına baktığımda teslimat
Vivense’nin web sitesi üzerinden 28 Mayıs tarihinde standart ölçülerde bir yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ödeme...yi peşin olarak kredi kartımla yaptım ve ürünler için en geç 3 Temmuz tarihinde teslimat taahhüdü verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ortada n
"Teşekkür ederim"
16 Haziran 2026 tarihinde Vivense’den iki adet Babil üçlü kanepe (krem renk) satın aldım. Ürünlerin en geç 3 Temmuz 2026... tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe gelmiş olmamıza rağmen yarın yapılacağı söylenen teslimatla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, te
09.06.2026 tarihinde Vivense üzerinden Lora Gardırop 3 kapaklı tx3-277 ve Lora Gardırop 4 kapaklı tx3-1508 ürünlerini iç...eren, 1b6308673693 numaralı siparişi verdim. Toplamda 53.702 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş verirken teslimat tarihleri 12–19 Haziran aralığında görünüyordu ancak arada
12 Haziran’da Vivense’den Nart bahçe takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 3 Haziran’da kargoya verileceğ...i söylendi ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve Kayseri’de olduğu bilgisi dışında herhangi bir ilerleme yok. Sipariş numaram BBA808675758’tir. Müşteri hizmetlerini a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
