4
Çözüldü
Vivense Gardırop Menteşelerindeki Karışıklık Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 1 ay önce Vivense mağazasından bir gardırop satın aldım. Ürün demo...nte şekilde geldi ve kutunun içinde tüm menteşeler tek poşetteydi. Kurulumu
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Abdullah
Doğrulanmış
Kasım 2025'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
1
Vivense Teslimat Gecikmesi, Eksik Parça Ve İletişimsizlik!
Vivense Eryaman şubesinden 15 Ocak tarihinde bir gardırop ve komodin satın aldık. Satış esnasında ürünlerin 19’unda karg...oya verileceği, en geç 22’sinde elimize ulaşacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek evdeki eski ürünlerimizi çıkarttık ve içlerindeki tüm eşyalar ortada kaldı. Buna rağmen dolap ancak
Abdullah
5 Şubat 09:59251
Cevap olarak aşağıdaki açıklamayı yapıyorlar ama kesinlikle sadece yazıda kalıyor. Size nasıl yardımcı olabiliriz diyor şikayetini belirttiğinde yazışma duruyor. 3 gün üst üste aynı şeyi yaşadım. İletişim berbat az kalır iletişim kuramıyorsunuz. Zaten telefonla hiç görüşemiyorsunuz -güya kurumsal firma- sadece whats up ta oyalanıyorsunuz. Hediye çeki mesaj olarak iletilecek dediler arkasından hiç cevap alamadım. Hediye çeki de yok konuşabileceğim biri de yok. Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi