Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Yanlış Parça Sorunu, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Eksik Ve Yanlış Parça Sorunu, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Eksik Ve Yanlış Parça Sorunu, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
6 Mayıs 2025 10:52171

Eksik parça var ve olan parçalar da yanlış gelmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız gibi bir şey. WhatsApp dan yazıyorum geri dönmeleri gecikiyor ve sonra da cevap verilmedi. Yazılıp görüşme sonlandırılıyor. Tüm evimin mobilyaları neredeyse bu marka

6 Mayıs 2025 11:45 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Gizem
6 Mayıs 2025 12:22

Tamamdır dönüş bekliyorum

6 Mayıs 2025 12:44

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Gizem
7 Mayıs 2025 14:27

Beni tekrar arayabilir misiniz? Ulaşmaya çalışıyorum yine ulaşamıyorum

9 Mayıs 2025 10:48

Merhaba, Siparişiniz oluşturulmuştur. Tarafınıza yeni ürün gönderimi sağlanacaktır. Ürün teslimatı sırasında iadeniz alınacaktır. Ürün teslim edildikten sonra kurulum da sorun yaşarsanız hizmet satın alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Gizem
15 Mayıs 2025 14:59

Böyle bir rezillik yok ya yeni ürün gönderildi o da yanlış geldi getiren ekip kontrol etti ve bu durumu onlar söyledi. Tekrar gönderilmesini bekleyeceğiz tabi ki doğru gelirse bunun bir de kurulması var ve benim 3 gün sonra nikahım var. Asla ama asla tercih etmeyin

16 Haziran 2025 11:46

Merhaba, 17/06 tarihinde müsaitseniz iadeniz alınacaktır. Tarafınıza iletilen mail/SMS üzerinden onay vermenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

8 Temmuz 2025 10:06

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İade Süreci Belirsiz

20 Ekim 2024 14:21243

Müşteri hizmetlerine haftalardır ulaşamıyorum. Kimse ilgilenmiyor, WhatsApp üzerinden yazdım, yine bir dönüş yok. Bir ha...

5
Çözüldü

Vivense Eksik Parça Temini

30 Eylül 2023 11:26167

Sipariş ettiğim üründe eksik parça vardı montajı yaptık. Müşteri hizmetleri...

Vivense Eksik Parça Temini
Vivense Eksik Parça Temini
1

Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2 Temmuz 2025 10:31243

Siparişimde parçalar eksikti. Kendi başıma monte edememem için anlaşılması güç bir broşür ve eksik parçalarla göndermişl...

4
Çözüldü

Kırık Dolap Parçaları Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

3 Haziran 2025 12:53166

"Tam çözüme ulaşamasak da ilgilendiler, uğraştılar. Teşekkürler"

Kırık Dolap Parçaları Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Kırık Dolap Parçaları Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Kırık Dolap Parçaları Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Kırık Dolap Parçaları Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
+1

Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı

3 Şubat 2025 16:49232

Merhabalar, Konuyu buraya taşımamak için çok uğraştım fakat maalesef WhatsApp hattınızdan yeterli desteği alamıyorum. Ç...

Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı
Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı
Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı
Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı
+3

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Tam Bir Pişmanlık

Vivense Tam BirPişmanlık

Profil fotoğrafı
Tarık
Vivense Dolabımın Kapıları Paramparça

Vivense DolabımınKapıları Paramparça

Profil fotoğrafı
Armess
Vivense Kusurlu , Kalitesiz Gardırop

Vivense Kusurlu ,Kalitesiz Gardırop

Profil fotoğrafı
Gülten
Vivense Hasarlı Ve Yanlış Gönderilen Ürünün İçin Destek Olmuyor!

Vivense HasarlıVe Yanlış Gönderilen Ürünün İçin Destek Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Hakan
Vivense Üretim Hatası, Kötü Ürün!

Vivense ÜretimHatası, Kötü Ürün!

Profil fotoğrafı
Alperen

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri