Vissona Tivil İpek Eşarbım Yıkama Sonrası Renk Karışması Ve Değişim Reddi

Vissona marka tivil ipek eşarbımı yaklaşık bir hafta önce, üzerinde yer alan yıkama talimatına uygun olarak elde ve soğuk suda ilk kez yıkadım. Buna rağmen eşarbın renkleri birbirine karıştı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce İnegöl’de bir butikten satın almıştım ve bugüne kadar hiç yıkamamıştım.

Yaşadığım sorun sonrası hem marka hem de ürünü aldığım butik ile görüştüm, değişim talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Eşarbı tüm kurallara uyarak yıkamama rağmen bu şekilde zarar görmesini üretim veya boya kaynaklı bir problem olarak görüyorum.

Vissona’nın bu üründe gerekli incelemeyi yaparak eşarbım için değişim işlemini gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.