to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim İstiyorum
Trendyol üzerinden 12 Haziran tarihinde Trendyol Milla markasına ait TWOSS26JE00276 ve TWOAW20GO0107 kodlu ürünleri toplam 1.025,97 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.
Süreç uzayınca Trendyol asistanı ile iletişime geçtim ve bana kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi, ayrıca destek talebi oluşturmam önerildi. Belirtilen şekilde destek talebi de açtım fakat hiçbir somut ilerleme olmadı ve durum değişmedi, siparişim hâlâ hazırlık ya da kargolama aşamasına geçmedi.
Ürünlerimi satın aldığım tarihten bu yana geçen süreyi ve mağduriyetimi dikkate alarak, ilgili siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
