Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sorunu

16 Temmuz 2025 14:58216
Emin'in Teşekkür Mesajı
İletişime geçilip eksik olan parça gönderildi teşekkürler.

Ürünüm 3 parça şeklinde kargoya verildi fakat 1 parçası teslim edilmedi. Kargo şirketini aradığımda ürün kendilerinde olmadığını söyledi. Vivense müşteri hizmetlerini ulaşamıyorum. Destek talebi oluşturmuştum fakat görünmüyor sistemde. Hala 1 parça eksik bekliyorum. 1 kişi ile bile iletişime geçemiyorum...

1 Destek
16 Temmuz 2025 15:24 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Emin
25 Temmuz 2025 17:52

İletişime geçilip eksik olan parça gönderildi teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik Parça Nedeniyle Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

16 Ekim 2025 13:51383

29.08.2025 tarihinde Vivense’den 5500 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sürecinde belirtilen teslimat tarihi oldu...

1

Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunlarıyla Boğuşma

18 Kasım 2024 23:06312

Ürünüm hakkında doğru bilgi alamıyorum, karşımda doğru bilgi verecek bir muhatap bulamıyorum. 01/11/24 tarihinde Vivense...

Vivense Sipariş Üzerine Gecikme

9 Ağustos 2023 12:2741

Vivense'den ürün aldım bir ayda geldi ama parçalarını eksik gönderdiler. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Mağazaya git...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunları

13 Aralık 2024 12:30235

Merhaba, Vivense sitesinden sipariş verdim. Sipariş bana ulaşmamasına rağmen teslim edildi olarak görünüyor. Arıyorum, a...

Kırık Parçalar Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

26 Aralık 2024 19:45355

Parçalar kırık geldi. Firmaya ulaşamıyorum. Kargo üzerinde ayak izleri var ve parçalar ortadan kırılmış bir şekilde. Anc...

Kırık Parçalar Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Kırık Parçalar Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Luna Nox – Hatalı Kurulum, Hasarlı Parça Ve Çözüm Sunulmaması

Vivense Luna Nox– Hatalı Kurulum, Hasarlı Parça Ve Çözüm Sunulmaması

Profil fotoğrafı
Mert
Vivense Ben Bir Daha Almam!

Vivense Ben BirDaha Almam!

Profil fotoğrafı
Betül
Vivense Ayıplı Mal Şikayeti

Vivense AyıplıMal Şikayeti

Profil fotoğrafı
Gamze
Vivense Şirketinin Garanti Kapsamındaki Ürüne Dönüş Sağlamaması

VivenseŞirketinin Garanti Kapsamındaki Ürüne Dönüş Sağlamaması

Profil fotoğrafı
Ecem
Vivense'den Aldığım Yatak Odası, Dolap, Şifonyer Hepsi Çok Kötü!

Vivense'denAldığım Yatak Odası, Dolap, Şifonyer Hepsi Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Çağatay

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri