Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32120060
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Parça Ve İlgisizlik: Vivense'den Alınan L Koltuk Takımı Sorunu

Eksik Parça Ve İlgisizlik: Vivense'den Alınan L Koltuk Takımı Sorunu
Eksik Parça Ve İlgisizlik: Vivense'den Alınan L Koltuk Takımı Sorunu
profile
Esra
Vivense
09 Nisan 2025 10:06
285
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Vivense'den L koltuk takımı aldık. Ürün eksik bir parça gönderilmiş, kurulum sağlandıktan sonra tedarik edilmedi. Defalarca firmayı arayıp tedarik edilmesini talep ediyorum ama ilgili kimse iletişime geçmiyor. Nasıl bir kurumsallık, ben anlamıyorum. Aşağıda belirttiğim L koltuk ara bağlantısı eksik gönderildi.

Vivense Logo
Vivense
09 Nisan 2025 10:43 (Şikayetten 36 dakika sonra)
Vivense Logo
Vivense
09 Nisan 2025 10:45
Esra
Esra
15 Nisan 2025 10:28

Merhabalar konuyla ilgili zaten bir geri bildirim yaptım aldığım mağazayla ama çözüm süreci bile sunmadılar şu an da da yardımcı olamıyoruz diyorlar sonuçta bunu ben kurmadım ya da eksikliği benden kaynaklı değil telafi bile edilmiyor teşekkürler Vivense

Vivense Logo
Vivense
25 Nisan 2025 16:30

Merhaba, İlgili parçanın gönderimi sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Esra
Esra
16 Temmuz 2025 11:24

Arıza telafisi yapıldı teşekkür ederiz

Esra
Esra
16 Temmuz 2025 11:46

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Aldığım Ürünlerde Teslimat Ve Kurulum Sorunu

profile
Mustafa
Vivense
18 Ekim 2024 09:35
461

Vivense'den aldığım 2 adet koltuk ve 1 adet ayakkabılık ( Montaj hizmeti dahil) var. Ayakkabılık 20 Eylülde teslim edildi, aradan 1 ay geçti hala kurulum yapılmadı ve hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. 2 adet koltuk 11 ekimde teslim edildi ancak oda parçası eksik geldi. Tutanak tutuldu, ancak onunl...

1 Destek

Koltuk Tamiri Ve Teslimatında Büyük Gecikme Yaşıyorum

profile
Kerem
Vivense
28 Mayıs 2025 16:29
622

Vivense firmasından L koltuk satın aldım. Kurulumu yapıldı ve her şey gayet güzel görünüyordu. Ancak aradan 1 ay geçmeden koltuğun birinin tam ortasındaki denge suntası bağlantı noktasından kırıldı. Eve gelen firma çalışanı, koltuğu fabrikaya gönderirsek daha iyi tamir edileceğini söyledi ve koltuk ...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalı Koltuk Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Yusuf
Vivense
14 Mayıs 2025 19:40
1.003

13.04.2025 tarihinde İstanbul Yolu 1740. Sokak'ta bulunan Vivense mağazasından, yeni taşındığım evime L köşe koltuk takımı aldım. L koltuğum gelene kadar oturmak için balkonumda kullandığım 2'li koltuğumu koydum. Bana 3 gün önce mail geldi ve teslimat tarihi bildirildi. Dedikleri tarihte, yani dün k...

Eksik Parçalı Koltuk Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Semra
Vivense
12 Kasım 2024 19:54
244

Vivense'den aldığım L koltukta sıkıntı yaşıyorum. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Arıyorum, ulaşamıyorum. Mail olarak yazıyorum, dönüş yok. Müşteri temsilcisi ile asla görüştürmüyorlar. Ne yapacağımı bilmiyorum. Bu konu hakkında umarım dönüş yaparlar...

Vivense L Koltuğumuz Halen Gelmedi

profile
Hilal
Vivense
01 Ağustos 2024 16:18
267

Aylar önce aldığımız L koltuk hala gelmedi. Süreç o kadar uzadı ki artık detayları bile hatırlamıyorum. Defalarca bahane ettiler. Kurulum yapmadılar. Dün mesaj geldi, kuruluma geleceğiz diye, gelen giden yok. (Kaldı ki 2-3 kere daha bugün kuruluma geleceğiz mesajı gelmişti, gelen giden olmamıştı.) Y...

Öne Çıkan Konular

Vivense Koltuk Vivense iletişim Vivense kurulum Vivense koltuk takımı Vivense l koltuk Vivense koltuk takımı Vivense eksik parça
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri